混合訂單揀選

訂單履行對於任何企業來說都是遊戲規則改變者。延遲交貨可能會拒絕潛在的消費者。更糟糕的情況是訂單的替換。這意味著運輸公司收到了具有相似 ID 或產品利基的錯誤訂單。

但這樣的問題不會再發生了。你如何解決這個問題？解決辦法是—— 混合訂單揀選。由於其揀選準確性，它獲得了新的市場亮點。現在，企業不必混淆訂單，因為機器人可以確保您選擇正確的產品。

如果你對這項新技術感到好奇，讓我們攜手並肩，共同學習。我們已經脫口而出關於混合訂單揀選的所有資訊。

 

 

1. 混合訂單揀選

1) 什麼是混合訂單揀選？

混合訂單揀選是業界相對較新的技術，具有許多優點。它總結了人類和機器人的部署，以提高訂單揀選效率和準確性。

隨著人工智慧的發展，混合訂單揀選已成為一種新的解決方案。倉庫可以利用該技術幫助人類挑選相關訂單。機器人優化了人類效率並提高了工作速度。

結果如何呢？

企業可以打開新機會的大門並最大限度地降低營運成本。此外，傳統技術（例如手持式揀選設備）在此類系統中仍然有用。

2) 為什麼混合訂單揀選很重要？

如果您想使用混合訂單揀選，這是一個革命性的想法。透過這樣的系統，您將保持領先地位。以下是一些強制在系統中使用混合訂單揀選的場景。

• 提高生產率機器人技術和人類努力可能是其實施背後的首要原因。
• It 降低工人的努力。因此，您的員工可以專注於更多的智力任務，並為您的成功而努力。
• 成本效益這項技術的另一個值得誇耀的重要時刻。
• 混合訂單揀選承諾 準確性和速度。這將使您的企業更好地控制並提高產出。

2. 混合訂單揀選的 3 個組成部分

混合訂單揀選系統有三個功能組件。失去一個積分可能會破壞整個鏈條，導致透過此方法無法履行訂單。

以下是每個組件的詳細討論。

● 人的

人類的創造力是無與倫比的。機器人無疑最擅長提高效率，但有時也會失敗。例如，您需要指定訂單，而機器人可能會混淆一些東西。在某些時候，有必要利用人類的智慧。

在所有這些情況下，你都會遇到關鍵的部分——人類！在混合訂單揀選中，人類可以簡化訂單揀選過程。從定義揀選訂單的規則到手動分類流程，人類都提供了推動力。

對於機器人來說，有些任務可能會更複雜。操作員可以更有效率地處理此類任務。許多倉庫甚至指定了工作。協作機器人處理訂單，而人類檢索產品，以最大限度地減少訂單混合和錯誤。

簡而言之，人類操作員在工作環境中具有靈活性。根據調整，倉庫可以將人類和機器人視為同一件事的兩個面向。

● 自動化技術

當您思考人類時，請重新思考自動化技術。它可以解決途中的所有複雜問題。例如，倉庫可以使用智慧技術立即探索包裹和庫存。

最近，倉庫管理系統一直在討論中。憑藉出色的性能，您可以簡化訂單。將您的商店與倉庫連接起來，並透過整合完成訂單履行一鍵任務。

透過該系統，您可以接收訂單。倉庫將指定訂單並協助部署揀選技術，例如按燈揀選系統。訂單的即時揀選將有助於簡化供應鏈並將訂單快速運送給消費者。

自動化儲存和檢索系統可以進一步提高訂單揀選系統的效率。這項技術可以幫助人類加快揀選過程並提高生產力。

● 機器人

歡迎來到最重要的組件之一—機器人！他們將供應鏈效率提升到一個新的水平。此時，有不同類型的機器人需要了解：

• 半自主機器人。 顧名思義，它們並不是 100% 自動化。相反，它們作為人類的一部分工作，提高工作效率並解決人類無法解決的問題。
• 全自主機器人。 他們在不依賴人工的情況下承擔揀選訂單的責任。他們可能會在共享空間中與人類一起工作。
• 移動機器人。 這些是自動引導車輛，可將貨物從一個地方運送到另一個地方。它們透過加快履行流程來幫助最大限度地減少工作量並提高工作效率。
• 協作機器人。 它們也被稱為協作機器人。他們的作用是幫助人類挑選和處理訂單。例如，一些機器人幫助處理訂單，而工人可以檢索包裹。
• 拾放機械手臂。這些機器人從一個地方挑選訂單並將其轉移到另一個地方。您可以將它們視為移動機器人，但它們僅提供移動產品的部分設施。他們的作用對於需要提高訂單效率的現代倉庫來說非常有影響力。

3. 如何設定混合訂單揀選？

經歷了效益之谷後，您可能已經決定採用混合訂單揀選，但即使您不這樣做，至少您知道如何將其添加到您的系統中。

以下是部署混合訂單揀選的幾種方法。

● 評估倉庫

如果您從倉庫開始，將會有所幫助。以下是您第一次旅行時需要考慮的幾個要點。

• 決定倉庫類型。
• 您要實施什麼技術？
• 想想新技術。
• 保留各種產品。
• 確定 SKU 和產品規格。
• 選擇工人。
• 評估對您的業務重要的機器人類型。
• 檢查機器人的數量。
• 您有計劃聘請技術專家嗎？
• 您準備好為您的工人和機器人提供培訓了嗎？

儘早考慮所有細節可以節省您的時間。始終對產品進行分類。提出新的計劃。始終考慮頂尖技術。在這一點上，制定監控供應鏈的計劃就更好了。

● 與倉庫管理服務整合。

您聽過倉庫管理系統（WMS）嗎？這是市場上的新事物。智慧倉庫部署WMS。有了這項技術：

• 將您的商店與倉庫連接起來。
• 自動化所有訂單。
• 通知您的供應商或運輸公司。
• 讓您的供應鏈無縫銜接。
• 提高訂單履行率。
• 減少訂單揀選中的延遲交貨或錯誤。

您的所有訂單都將透過 WMS 在正確的時間運送。您所要做的就是在您的系統中實現它。連接您的銷售。並做好集中管理。

每當您收到訂單時，系統都會通知倉庫。倉庫將部署人工和機器人來提取您的訂單。最後，船公司會準時出貨！

這樣還麻煩嗎？許多企業使用這項技術來自動化所有訂單。

● 選擇合適的技術和工具。

牢記各種因素。例如，考慮倉庫空間的限制。考慮適當的技術。考慮以下工具：

• 機器人
• 輸送機
• AS / RS
• 揀選模組

這種技術的實施並不簡單。考慮所有因素，例如產品範圍。 SKU 和訂單的流動性。隨時準備好面對技術挑戰。制定計劃來解決之前的所有問題。

有一點更重要—— 預算！倉庫是儲存物品的地方。設立需要龐大的預算。如果超出預算限制，管理訂單將變得困難。計算機器人和工人的成本。實施一個具有成本效益的系統。

● 提供培訓。

有兩種類型的培訓。

• 培訓工人。 工人培訓非常重要。如果您使用缺乏經驗的工人，這可能是一個巨大的問題。設立培訓課程。教他們如何滿足訂單的要求。提供有關訂單檢索、處理和包裝的詳細資訊。有些工人還需要接受訂單驗證的培訓，以避免出現錯誤。一定要清楚細節，以免日後出錯。
• 訓練機器人。 機器人已經編碼了詳細資訊。您必須教他們如何以及從哪裡挑選訂單。此外，工作與人類的整合是必要的。例如，您可以教授機器人有關訂單處理或檢索的知識。同時，工人也會做其他工作。

 

● 優化系統。

離進步又更近了一步。去試駕您的系統。檢查缺陷。

有沒有錯誤？趕緊解決他們吧！您可以檢查：

• 訂單處理是如何進行的？
• 如何優化這些問題？
• 您的員工能否維持高工作效率？
• 您的機器人會與工人合作嗎？
• 你們是否為工人和機器人提供了培訓課程？

掃描供應鏈營運。如果有任何干擾，您可以進一步改進。以這種方式讓您的供應鏈完美無缺。

● 提供客戶支持.

消費者不能再等訂單了。及時更新是必要的。您可以透過客戶支援停止退貨或退款。

24/7 全天候回應消費者請求。認真傾聽他們的擔憂。確認他們的追蹤 ID。憑藉有效的客戶體驗，您可以吸引他們的注意力。成為解決他們問題的第一選擇。

● 根據變化監控並修改業務。

與時俱進。過時的企業只能持續很短的時間。例如，如果競爭對手正在適應新技術，那就去做吧。確保科技發揮優良效果。

要有季節性。假設您在夏季收到的訂單量增加了 50%。在這種情況下，您可以部署更好的技術。新員工。並按時履行您的所有訂單。

4. 混合訂單揀選的好處

我已經談論了很多關於混合訂單揀選的問題，但它值得大肆宣傳嗎？讓我們透過探索不同的優點來使其成為一個公平的交易。

● 減少錯誤

許多問題都是由手動處理引發的。讓我把它分成不同的部分。

• 人類無法一次處理很多工作。
• 訂單揀選速度較低。
• 由於工人懶惰，訂單錯誤是可能的。
• 效率降低，需要更多關注。

所有這些案例對企業來說都是一個很大的騙局。那麼，混合動力系統如何改進呢？

很簡單。自動化系統專注於數字和項目。它甚至可以執行更準確的任務。但有時會出現錯誤。但透過人體成分進行進一步驗證是有好處的。它可以顯著減少錯誤。讓倉庫提出訂單改善方案。並提高訂單履行效率。

如此減少的錯誤在擁擠的企業中脫穎而出，讓您的系統更受讚賞。您將吸引更多消費者轉向您的業務。

● 快速供應鏈

如果沒有自動化，通知倉庫需要時間。此外，訂單揀選和包裝速度也較人工化程度較低。

混合訂單揀選解決了此類問題。例如：

• 借助 WMS，自動化您的所有訂單。訂單履行不會有任何延遲。
• 連接您的商店並更快地提供資訊。
• 連結您的管道並簡化供應鏈。
• 機器人可以在幾秒鐘內分類和包裝訂單。這項延遲也證實了訂單效率的提升。
• 監控訂單並節省更多時間。

快速訂單履行將您與買家聯繫起來。顧客會高興很多。這就是企業吸引新消費者的方式。在更短的時間內完成更多的銷售。

● 提高生產率

部署混合訂單揀選時，您至少可以期待生產力的提升。例如，機器人可以處理數百個訂單揀選，就像人類工人只能一次部署數百名工人一樣，這將需要成本。

此外，機器人非常擅長處理重複訂單並減少各種情況下的錯誤。這可以在使訂單成為完美交易方面發揮重要作用。

結果將是快速的訂單處理和履行。它可以提高客戶滿意度並在幾天內飆升您的銷售水平。

● 經濟效应

節省成本是另一個需要討論的重要議題。企業必須承受大量成本。例如，訂單管理費用很高。倉庫管理需要工人、操作員和控制員。每日工資降低了企業的利潤。

但不用擔心；混合訂單是解決方案。探索降低成本的新途徑。部署機器人。它通常是一次性費用。您很少會遇到機器人運作中的錯誤。快速工作將提高您的生產力。賺取更多並補償管理費用。

總體而言，您將獲得比這更好的利潤！

● 更好的精度

機器人提供準確性！與機器人和人類一起工作時變得更好。例如，讓機器人檢索訂單。檢查數量。並處理訂單。營運商可以驗證訂單數量和 SKU。

這種混合訂單揀選創造了完美的策略。減少錯誤並使訂單更加精確。透過這樣的系統，您的企業將產生更好的業績和銷售。

● 可擴展性

您的業務正在高速成長嗎？好消息來了！您可以更快地擴展您的業務。自動化技術隨著時間的推移而變化。您可以更新您的系統並快速發展您的業務。

如果您收到的訂單比平常多，請部署更多機器人。還要增加工人數。您可以儘早解決所有缺點。透過正確的步驟促進您的業務進步。並將您的業務擴展到更高的水平。

5. 混合訂單揀選的挑戰

混合訂單揀選可不是小朋友的事。在某些方面可能會很好。但不要忘記路上的挑戰。特別是如果您是技術初學者，這可能會導致潛在的失敗。

我們整理了一些常見的挑戰。看一看！

● 技術限制

談論技術太容易了。但如何實施？您需要相關行業的專家。購買新工具並不是兒戲。此外，機器人的程式設計也是另一個問題。

如果您對技術不熟悉，這可能是您回頭的時刻。要知道系統相容性也至關重要。訂單管理、通路連動以及部署什麼技術都提出了各種問題。它會限制業務成長。

● 保養要求

假設您已經部署了該技術。現在，誰來維護？考慮訂單自動化。管理工具的功能。透過對人工智慧機器人進行適當的訓練，最大限度地減少錯誤。

所有這些擔憂都會在短期內產生更大的問題。您還必須投入更多的錢來維護您的機器人。聘請監控專家也很重要。

● 平衡自動化與人力

人類自動化：有效嗎？絕對地。確實如此。但問題是管理。您需要設定培訓課程。培訓你的工人。訓練你的機器人。整合它們的功能。最後，期待高輸出。

這都是關於談話的。實際實施需要時間和金錢。你的利潤下降了。倉庫相容性是必要的。您必須知道如何應對此類挑戰。

● 數據安全問題

技術實施還不夠。駭客很敏銳。他們滲透系統。從您的系統中竊取資料。您將如何處理這個問題？

再次強調，你必須聘請專家。但成本是一個問題。安全是第一要務。如果不能犧牲利潤，問題就會更嚴重。對企業來說，這些問題會帶來麻煩。

● 系統可靠性

另一個大問題是系統的可靠性。您有足夠的預算來實施該系統。您甚至可以按時管理它。如果您的系統無法產生所需的輸出怎麼辦？您無法優化您的訂單。

系統可靠度進入場景。企業失敗只是因為缺乏系統可靠性。以下是應對這項挑戰的一些技巧。

• 評估系統相容性。
• 更新新技術。
• 尋求更好的解決方案。
• 及時更新您的系統。
• 確保您透過準確的方法獲得正確的輸出。

 

● 員工對變革的潛在抵制。

人類是頑固的。他們不太可能接受新的變化。每當實施新的變革時，員工都會遇到困難。假設他們接受改變。但他們仍然需要時間來適應新的系統。

執行此類任務對工人來說可能是一個很大的麻煩。您必須參加適當的培訓課程。或此時提供所有解決方案。

6. 混合訂單揀選的風險

混合訂單揀選對企業構成了一些威脅。您想了解與之相關的所有風險嗎？這是這些。

● 技術失敗

談論技術很簡單。但實際上，這是一片荊棘叢。您需要專家來管理技術。維護成本也是一個問題。此外，系統突然故障會導致業務營運下降。糾正此類問題可能需要數小時或數天的時間。

技術失敗對新業務來說是一個挫折。要么選擇強大的系統。或聘請有效維修工具的專家。利用有效的技術來利用機器人。

● 工作流程中斷

人類和機器人正在一起工作。如果一個組件故障怎麼辦？會導致整個系統崩潰嗎？是的，這是 100% 正確的。

您的運輸效率將會降低。這種破壞是一個巨大的挑戰。你必須考慮到這方面，才能讓自己遠離失敗。

● 體力勞動問題

如果您已經實現了機器人，那就太好了！然而，在混合系統中，機器人需要體力勞動。人類容易罹患各種疾病。有些人去度假。其他人可能會提供不同的輸出。如果是大量訂單，人的效率下降是一個大問題。

機器人永遠不會發生這種情況。他們孜孜不倦地工作。處理所有訂單。按時做他們的工作。並幫助企業優化進度。體力勞動問題可能會擾亂整個供應鏈。您可能會遇到更多錯誤。延誤增加。並降低了客戶滿意度。

7. 常見問題

• 訂單揀選分為哪三個等級？

倉庫系統中的三個層級的訂單揀選是：

• 波拾取
• 批量揀貨
• 區域揀選

大多數倉庫都使用其中一個。您可以根據自己的需求嘗試最好的一種。

• 混合訂單揀選與傳統方法有何不同？

傳統的訂單揀選方法主要針對體力工作者。他們不太可能適應技術。甚至有時候，根本沒有自動化的概念。在混合系統中，人類和機器人一起工作。它驗證訂單。眨眼間處理大宗訂單。並消除否則可能出現的重大錯誤。

• 混合訂單揀選能否提高效率？

是的，這是100%的事實。混合訂單揀選利用了人類的創造力和自動化。其結果是提高了訂單揀選速度。改善結果。並縮短了營運成本。您可以減少額外成本並提升您的業務。

• 您可以客製化混合訂單揀選嗎？

是的，混合系統是可自訂的。操作員可以指定所有條件。使用以下因素。

• 倉庫佈局
• 產品特徵
• 訂購資料
• 預算

根據您的目標自訂系統。立即改善結果。

• 混合訂單揀選對哪些類型的倉庫有利？

中型到大型倉庫應採混合訂單揀選。自動化技術為大量訂單處理打開了大門。否則，人類也可以處理少量訂單。因此，所有大型倉庫都應該考慮這個選項。

結語

混合訂單揀選可以提高您的銷售水準。提高效率。成本降低。更少的人力。並最大限度地減少錯誤。一次性獲得所有便利設施。但是在哪裡以及如何實施整個系統呢？

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