如何取消 Shopify 訂閱

準備好關閉你的 Shopify 商店了嗎？無論是暫時關閉還是永久退出，正確的取消操作都能幫你避免意外費用。以下是一位用戶僅用 50 分鐘就避免了 5 美元的收費。

為了避免任何意外費用，您需要進入設定並正式暫停或關閉您的商店。只需幾分鐘，您就可以完全掌控您的帳戶和財務狀況。

因此，我們整理了這份簡單的逐步指南來幫助您：

• 取消您的 Shopify 計劃

• 避免將來的費用

• 保存您的商店資訊（以防您回來）

• 了解取消後會發生什麼

「取消 Shopify」 到底代表什麼？

現在您已經了解了取消的含義，以下將逐步介紹如何取消。

取消 Shopify 訂閱後，您將關閉商店並停止計費方案。這意味著：

• 您的商店下線

• 顧客無法再造訪您的商店或從您的商店購買商品

• 您無需再為 Shopify 付費

這類似於安全地關閉您的網上店面。

您可以隨時取消。但是，請注意：如果您直接停止使用商店而不取消，Shopify 仍可能會向您收取費用。

步驟1：登錄

首先，請造訪 www.shopify.com 並點擊「登入」。

使用您的電子郵件和密碼登入。

登入以存取您的儀表板，所有商店設定均在此管理。

第 2 步：前往“設定”

看看螢幕左下角。你會看到一個名為「設定」的按鈕。點擊它。

然後，點擊「方案」或「訂閱」—取決於您的 Shopify 版本。

在這裡您可以查看您目前的計劃、支付金額以及下次帳單的到期日期。

步驟 3：選擇“停用商店”

向下滾動一點。你會看到一個鏈接，內容如下：

• “暫停或停用商店”

• 或“取消訂閱”

單擊它。

Shopify 現在會詢問您是否確定。它也可能會詢問：

• 你取消的原因

• 如果您想暫停商店

• 如果你想聯絡客服

您不必回答所有問題，但分享您的理由是可以的。

步驟 4：輸入密碼確認

Shopify 希望確認是您本人嘗試取消。

他們會要求您再次輸入密碼。這是為了確保您的商店安全，避免錯誤。

一旦您輸入密碼並點擊“停用商店”，您的商店就會關閉。

就這樣—您已經完成了！

取消後會發生什麼事？

以下是您需要知道的內容：

• 您的商店已下線

使用者將無法造訪您的網站或購買產品。他們會看到一條「商店已關閉」的訊息。

• Shopify 會儲存您的資料 2 年

您的商店資訊（包括產品、設定和歷史訂單）最多會保存 2 年，以備您日後重新開店時使用。例如，Sarah 暫停了她的商店 3 個月，並恢復了 2,000 美元的已儲存資料。

• 您無需再付費。 （注意：所有部分均適用，無需重複。）

取消後，Shopify 將停止向您收取費用。但如果您有未付費用，則需要先支付。

• 您將收到一封確認電子郵件

Shopify 將向您發送電子郵件確認您的商店已關閉。

您可以暫停而不是取消嗎？

是的！如果您只是需要休息一下，Shopify 允許您暫停商店。如果您符合以下情況，此功能非常有用：

• 你正在休假

• 你正在重塑你的業務

• 您想保存資料但不想支付全額

有兩個暫停選項：

1. 暫停並建置 – 您的商店已離線，但您仍然可以在後台進行操作。此選項每月收費 9 美元，可讓您離線編輯商店。

2. 免費暫停（舊選項） – 您可以保留您的商店，但無法進行任何更改或出售任何商品。 （並非始終可用。）

要暫停您的商店，請前往相同的計劃設定頁面並選擇“暫停”而不是“停用”。

取消前該做什麼

在點擊取消按鈕之前，您可能需要做一些明智的事情：

1. 匯出您的商店數據

儲存您的以下文件的副本：

• 訂單

• 產品

• 客戶名單

• 分析報告

前往“設定”→“匯出”，或使用 Shopify 的工具下載。如果您以後重新開始或遷移到其他平台，這些工具會很有幫助。

2. 取消所有應用程式

如果您安裝了收費應用程式，也請取消這些應用程式。某些應用程式在 Shopify 之外收費。

前往應用程式→管理，刪除不再需要的應用程式。

3. 履行訂單或退款

確保已發出所有未完成的訂單或根據需要提供退款。這是在關閉之前應該做的正確事情。

4. 讓你的客戶知道

發送一封簡短的電子郵件或在社交媒體上發布帖子，告知人們您的商店即將關閉。此外，請查看「取消與暫停：成本比較」圖表，以了解並列明細。您永遠不知道—可能會有人向您尋求支持或諮詢。

如果你改變主意了怎麼辦？

好消息：你可以回來！

如果您稍後決定重新​​開設商店，您可以：

• 重新登入 Shopify

• 再次選擇計劃

• 從上次中斷的地方繼續（如果在 2 年內）

您的產品、頁面和商店設定應該仍然在那裡，除非您在關閉之前刪除它們。

常見問題

• 我是否必須致電或發送電子郵件給 Shopify 來取消？

不。您可以直接從控制台自行取消。

• 我能獲得退款嗎？

根據 Shopify 的官方政策，退款並非標準，可能會根據具體情況考慮。如果您認為情況特殊，可以聯絡客服。

• 我的網域會怎樣？

如果您從 Shopify 購買了域名，您可以保留它或將其轉移到其他網站。如果您停止付款，網域最終將過期。

最後的思考

取消 Shopify 訂閱非常簡單。您只需：

1. 登入

2. 前往設置

3. 點擊“停用商店”

4. 確認您的密碼

您已完成。

但出發前，請花幾分鐘備份您的資訊、取消所有應用程式並完成所有訂單。這樣，您就可以安心離開——一切都安排得井井有條。

取消了？立即備份數據，探索新商機。需要幫助？請聯絡 Shopify 客服，或在 2 年內隨時重新啟動—您的商店正在等待！

哪一步對你來說最簡單？在下面分享！

無論您因何原因關閉門市，都請為您所取得的成就感到自豪。經營一家門市—即使是短時間—也需要勇氣、努力和熱情，我們感謝您的奉獻。