我是 John Lu,來自中國深圳。我是JustChinait的創辦人,JustChinait是中國最值得信賴的供應鏈優化公司。為國外買家提供一站式採購解決方案,幫助他們安全、有效率、有獲利地從中國購買。

中國是世界工廠;無數外國人在中國採購!由於中國的文化、快速成長、國情和語言障礙,許多外國買家對中國採購又愛又恨。它充滿了挑戰,例如經常收到低品質的產品以及被不可靠的供應商欺騙。

這些都是我作為一個中國人在過去12年裡在中國工作和做生意時遇到的同樣的問題。對外國人來說就更嚴重了。我創建JustChinait是為了幫助買家聯繫可靠的供應商,避免被欺騙,讓世界享受中國製造。

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我想分享我的故事,我聽到的,我看到的,我學到的。希望您從這些故事中了解中國製造、中國供應商的本質。因此,您可以更有效地從中國購買並避免被騙。

我的父母都是工人,因為中國製造生活得更好。

我1985年出生在湖北省的一個偏遠山村,父母以務農為生。與西方農民不同,他們每月的收入不到 50 美元。連自己吃飯都困難。更不用說他們還得繳農業稅。於是,我的父母放棄了務農,試圖去沿海城市找工作。
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當時,中國製造業蓬勃發展,工廠對工人的需求很大。幸運的是,即使他們幾乎不識字,他們作為工人每月也能賺到大約 300 美元。這並不像種田那麼辛苦,他們也不用再擔心天氣了。

因為極度貧困,我的父母想送我上大學,改變我的命運。 92%的農村兒童未能上大學。我父母做到這一點的可能性只有 8%。多麼偉大的父母啊!

為了將來賺錢,改善自己和父母的生活,我選擇了2005年最熱門的專業-國際經濟與貿易。

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我學到的是:

1)很多事情和你想的不一樣。 8%的機率,看似不可能,但只要你堅持,不放棄,最終,你一定會得到的!

2)在正確的行業工作很重要!即使每週 12 天工作 7 小時,你也無法養活自己。但當工人的收入甚至可以是原來的10倍。

我喜歡工作,因為我可以學習,而且是有報酬的。

經過4年的學習,2009年我畢業了,我迫不及待地前往南方城市廣東省深圳市,經濟最發達、對外貿易最活躍的城市。我最初的想法是做一名外貿業務員,因為我聽說這個產業前景很好。

我相信我有資格從事外貿業務員的工作。我擁有了所有的交易證書,通過了最高的英語能力測試,並以優異的成績畢業。

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然而,事實並非如此。所有公司都要求你必須有工作經驗。但我剛離開大學。我帶著150美元現金來到深圳,沒有信用卡,也沒有朋友。我需要支付房租、伙食費、路費等等一切。我必須盡快找到工作。策略改變了。任何與外貿相關的工作都可以接受。

我白天去面試,晚上投履歷。終於,第三個週五下午,當我拖著疲憊的身軀返回暫住地時,接到了一家國際物流公司的電話。是的,我被錄用了。很高興!這是我一生中最燦爛的一天!

我學到的是:

1)即使在今天,工作經驗也是必須的!沒有人可以改變,先生存,再成長!

2)無論做什麼,都不要放棄!要有耐心!

1)想要避開中間商的貨運代理公司。

本公司是一家優秀的國際貨運代理企業。他們發現其大部分客戶都是貿易公司。因為他們的辦公室在城裡,工廠在郊區,市區和郊區距離很遠。車程可能需要2-3小時。

他們想直接與工廠合作。因此,公司認為可以直接在郊區建立一個新部門,方便參觀工廠並與他們建立業務關係。我想是因為我有動力並且不怕辛苦,所以我被錄用了。在城裡訓練了兩週後,我被送到郊區。

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我開始在那裡工作;我每天參觀10家工廠。我正在努力了解他們的貨運需求、主要出口國家、生產週期等。我學得像海綿一樣!然而,工作卻非常辛苦;我不得不冒著烈日步行去工廠。我沒有車,郊區公車不方便。好在工廠一般都非常聚集。在一個工業區,可能有數百家工廠。
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我交了很多外貿業務員朋友,發現他們大多數的底薪都是600美元。儘管如此,我的基本工資只有300美元。付清所有帳單後,我已經一無所有了。我不關心錢。但我知道在正確的行業工作至關重要。

這幾個月我在大學學習了貿易以及許多有關國際物流和工廠的知識。我相信我也能做到和他們一樣,甚至更好。也許現在是時候成為出口推銷員了。於是,在貨代公司工作了2個月後,我堅定地遞交了辭職信。我離職後,公司給我發了薪水。

我學到的是:

1)越困難,成長越快!

2)在中國,富人和貿易公司住在城市裡。只有窮人和工廠住在郊區。

2)太陽能充電器工廠試圖製造出很棒的產品,但他們的品質很糟糕。

我很快就加入了一家太陽能充電器工廠,擔任外貿業務員。老闆主要負責製造,不懂英語。他曾經是一名技術員,也是典型的製造業老闆。

首先,在車間學習產品知識,向銷售經理學習業務技能。測試通過後,公司分配了一些老客戶給我。我很快就關閉了一些小訂單。我知道品質是關鍵。所以,我堅持親自測試產品,以確保其品質。

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我在第一次測試時發現了一些問題,我幫助生產部門修復了這些問題,然後發貨給客戶。然而,顧客收到貨後不久就抱怨品質不合格。我覺得奇怪,答應給客戶解決方法。

我和生產部門討論了品質解決方案,並和老闆溝通是否可以給客戶任何保證或退款給買家。我以為老闆會同意,因為這是對客戶負責和公司長遠發展的好建議。

結果老闆不同意退款,只能給顧客下次訂單打折。但客戶對這個訂單不滿意;他們如何下第二個訂單?這對顧客來說是非常不公平的。

為了避免讓更多的客戶失望,我堅持在交貨前對每個產品進行更深入的測試和更仔細的檢查。確保一切正常。即便如此,抱怨仍在繼續。

於是,我又去找了老闆。除非客戶把不合格的貨物退回去,否則老闆不願意退款或給予任何賠償,但退貨是不可能的。顧客非常失望。當然,最失望的還是我自己。

我繼續與生產部門溝通,幫助他們加強品質控制。作為一名推銷員,我的主要工作應該是與顧客打交道。但是,在生產線上工作已經佔據了我近80%的時間,問題仍然存在。

更糟的是,你賣得越多,你收到的投訴就越多。我想是時候離開了,老闆想把事情做好,但他做不到。總共我在工廠工作了1.5個月。我辭職了!老闆還給我薪水,我很感激!

我學到的是:

1)製造業充滿挑戰;工藝、生產、品質控制、工人管理、效率等,都不是很複雜。

2) 意願和能力都是成功的關鍵。沒有一個是可有可無的。願意,就是願意不願意把事情做好,就是人品、道德。能力是指是否有適當的方法和經驗。尋找合作夥伴必須要深入考察這兩點。不負責任和不誠實的供應商對買家來說是災難性的。

3)貨物檢驗是事後控制,效率低。有效的方法應該是花時間篩選供應商。防火比救火更重要也是這個道理。

4)中國工廠的老闆大約有50%是技術人員,另外50%是銷售人員。他們大多數人不會說英語。如果你想得到最好的交易,你必須想辦法直接和老闆討論。

3)U盤貿易公司冒充工廠,行騙賺錢。

我覺得還是去貿易公司比較好,不用擔心品質問題。

朋友告訴我,華強北是中國最大的電子產品批發市場。

那裡有超過0.1萬家貿易公司。這些產品是從華強北採購的,然後轉售給國外客戶。他們甚至可以獲得50%左右的利潤。他們只需要會說英語並專注於行銷。我認為這是一個極好的嘗試機會。

很快我就加入了華強北附近的一家貿易公司,主要銷售U盤、Mp3、Mp4、記憶卡。所有商品100%來自華強北批發市場。我的底薪是500美元,外加銷售額1%的提成。很好。

老闆是一位中年男子,以前是國內業務員。他聽說外貿業務越來越大,於是聘請了會英語的畢業生進入外貿業。他不懂英語,但喜歡詢問客戶的情況並教我們如何應對。但不是教我們如何誠信做生意的技巧,說得不好,如何欺騙。

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例如,如果客戶試圖協商最好的交易,他會告訴我們無論價格如何都同意。透過產品升級,公司仍能獲得不錯的利潤。

升級是什麼?

例如,客戶購買4GB快閃記憶體驅動器,公司的採購成本可能是3美元。但客戶不知道應該多少才算合理。他只能比較多個供應商之間的價格。

有些供應商會作弊,因為他們想以更低的價格擊敗競爭對手。它們的售價可能為 3.00 美元,甚至更低。那就根本沒有利潤了。

你相信有些人做生意就不賺錢嗎?那麼,他們怎麼還能獲利呢?很簡單,作弊和升級。為客戶提供 512MB 或 256MB 快閃磁碟機來取代 4GB。軟體重寫後,顯示4GB。客戶不會輕易發現它。

這樣,公司只需支付256MB或512MB的USB;成本可能是 2 美元甚至更低。即使你賣3美元,也有1美元的利潤。因為公司是完全的貿易商,不做任何生產,所以這是淨利。

我不同意老闆教我的東西。我不想向我的客戶出售任何升級的產品。於是,我就問其他同事,這樣的欺騙顧客行為是否普遍,或是否偶爾。答案是經常。

和我一樣,我的同事大多是剛畢業的人,沒有什麼錢或積蓄。即使他們知道作弊是錯的,他們也無能為力。更何況他們的獎金和佣金很可能都被老闆扣留了。

我以為我不能在不誠實的公司工作,靠欺騙賺錢。於是,工作一個月後我就辭職了。走的時候老闆答應我下個月15號發薪水。最後我也被騙了。我試著要回我的工資,但他屢次撒謊。

我學到的是:

1)老闆是公司的靈魂!老闆有什麼樣的價值觀和個性太重要了。老闆是一切的發起者。一個不誠實的老闆會毀掉一切。

2)賣家總是比買家精明。如果他們願意的話,他們有太多欺騙顧客的方法。對於不誠實的供應商來說,偷工減料和捏造事實是司空見慣的事。

我從 3 次創業嘗試中學到了什麼?

1)第一筆生意售出50,000件。

經過這幾個月的輾轉反側,我有信心去工作或嘗試一些不同的東西。然而,日子雖然艱難,但也充滿收穫。

偶爾,我看到有人賣自熱體貼。我的家鄉冬天很冷,沒有空調,沒有暖氣,所以我想賣掉它可能是一筆好生意。因為這個產品還比較新,所以我買了幾件來嘗試,效果非常棒。於是,我向姑媽借了6,000美元。經過多次產品比較,我最終選擇了「BB熊」這個品牌。

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聯絡到源頭廠商,購買了50,000萬件。成本是 0.1 美元,我以 0.50 美元的價格出售。我設計了我的第一個廣告並僱用人來分發它們。這是一種簡單的產品,可以溫暖你的身體約10小時。正如我所料,它獲得了成功,最終賺到了一萬多美元。

但由於該產品是以寒冷為基礎的,所以一旦冬天結束就沒有辦法繼續。

但我仍然對自己敢於嘗試的事情感到滿意,並且一路上學到了東西。賣點。團隊管理。合作。我對它的品質感到很興奮,因為它是直接從源頭製造商購買的。

我學到的是:

1)如果你先於別人發現新產品,你就能創造財富。

2)中國人最擅長什麼?複製並使其更便宜。製造商經常因為競爭而嚴重損害品質,因此他們可以賣得更便宜。產品越受歡迎,假貨越猖獗。確保品質最簡單的方法就是尋找源頭製造商。

3)做生意最重要的是品質。產品品質一旦保證了,差別就在於你能賺多少錢,或多或少,至少不賠錢!

2) 1,200 台電腦發布了我們的廣告。

在賣自熱體貼的時候,我發現網咖是個做生意的好地方。人們喜歡上網,但是冬天很冷,沒有空調。我想我可以在網咖賣貼紙。

於是,我來到了網吧,與管理人員進行了對話;我可以設計一個桌面壁紙,然後將廣告放在壁紙上。由於以前沒有人願意購買壁紙,我們以每天 0.05 美元/台的微薄價格購買了壁紙。用同樣的價格,最後我們得到了1200多台電腦。

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它取得了很大的成功。我成為當地第一個想到開發這個市場的人。但很多人跟著我,因為我沒有跟網咖簽訂長期合作協議。所以,自熱體貼全部賣完後,我不得不停下來。

我學到的是:

1)發現需求固然重要,但充分利用機會更重要。

2)競爭的本質不是競爭而是壟斷。你必須不斷創新以阻止競爭對手

3)銷售手機是一項更酷的生意。

繼自熱體貼和網咖之後,我想到了更大的事。既然身在深圳,何不好好利用全球最大的電子產品產地-華強北呢?於是,我做了一些市場調查,決定賣手機。

直接賺取差價毫不費力;每支手機的毛利可達40美元。開一家實體店的成本可能超過50,000萬美元;我不想投資那麼多,所以我花了1000美元僱人建了一個網站。框架搭建好後,我只要上傳產品圖片、參數、價格就好了。

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那時我對網路行銷一無所知,也沒有做過任何付費促銷。上傳產品幾天后,我們驚訝地收到了訂單。

這是一個很棒的商業模式。說實話,我們並沒有想好如何做。

突然好幾天都沒有收到任何訂單。結果我的網站被駭了;上面只有一個手機號碼和一些「恢復5,000美元」的字樣。我聯繫了之前建站的技術人員,他們告訴我他無法恢復。 5,000美元似乎不值得,所以一想,還是放棄。

我學到的是:

1)多年後,我又精心製作了許多網站,但沒有流量。我意識到凡事只要看到有機會就儘早去做。你不明白,你的競爭對手也不明白。永遠不要輕易放棄!

2)要利用好週邊的資源,例如華強北,全球最大的電子批發市場,裡面蘊藏著無數的商機!

找到工作並重新開始生意。

半年過去了。三次嘗試最終因多種原因而失敗。當然,我很高興嘗試了它們。最關鍵的收穫就是敢於隨心所欲、自我管理!

當你開始自己的事業時,這與找工作有很大不同。你是老闆,沒人管你。你想什麼時候開始,什麼時候結束,都是你的想法。

所有的事情都需要你來推動。你是公司的引擎。如果你不動,一切都會保持不變。在工作中,你有一個可以合作的團隊。你只需要負責其中一個環節,壓力就會小很多。

我意識到我需要學習很多東西,我需要重新找到一份工作!

1)誠實的貿易公司,也冒充工廠。

根據我的經驗,我認為找到一份工作是世界上最好的事情,因為你可以學習和成長,你可以與團隊一起工作,而且這是有報酬的。我又選擇了華強北!我想找一個簡單的產品。品質的好壞很容易發現,也不容易被偽造。

最後,我加入了華強北的一家貿易公司。他們的主要產品是手機殼、保護膜、充電器等。

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我知道我正在帶薪學習,為自己工作。所以,我竭盡全力,努力工作。

老闆也是個年輕人,比我大5歲左右,也不會說英語。除了假裝自己有工廠之外,其他方面都是誠實的。沒有人會欺騙顧客。

因為所有東西都是從華強北購買的,而且產品簡單,效率也很高。我進步很快,順利過了試用期,平均每月收入很快就突破了2000美元。我對此感到很高興。

我學到的是:

1) 你是工廠還是貿易公司? 99%的供應商都在說謊。

2)一旦你能謹慎地做出決定,你就能賺更多的錢。

3) 人生沒有筆直的路。前面的彎路和挫折是必經的過程。

2)我們有幸與500強企業合作。

在貿易公司工作了8個月後,我常去華強北批發市場看看市場走勢。我結識了一些在中國建立採購辦公室的外國買家朋友。他們正在尋找合作夥伴來幫助他們在中國開展採購業務,因為大多數中國人不會說英語,也不想與貿易公司合作。

我對自己的工作很滿意;我只需要專注於銷售,很輕鬆,而且薪水也在上漲。無論如何,我又辭職了!我在公寓客廳成立了一家小型外貿公司。

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產品仍以手機、平板配件為主,同時為顧客尋找更多品類。我日以繼夜地工作,負責銷售、採購和貨運。業務模式簡單,因此經營成長較快。我終於可以搬進辦公大樓了。我慢慢地招募到10個人。
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隨著認識的外國朋友越來越多,採購需求激增,涉及的類別也越來越多。有鞋子、衣服、箱包、機械、珠寶、襪子、玩具、電器、家具等。我們最初壓力很大,因為我們以前從未購買過這些產品。

我們必須不斷走訪生產基地和當地批發市場,向工廠和批發商學習。經過幾番周折,最終我們讓大部分專案成功,並對失敗的專案進行了退款。我們的客戶很高興。

雖然我們是一家小公司,但我們很幸運能與 Falabella、Concosud、沃爾瑪、迪士尼和家樂福合作。這是我們以前根本不敢想像的。

我知道這是因為我們依靠中國強大的製造能力,而且我們會說中文。這樣,我們就可以避開中間商,接觸到源頭供應商,並與他們進行有效的溝通和談判。最後,我們為我們的服務提供保證。這些為我們的客戶創造了卓越的價值。

另一方面,我們的努力也贏得了大賣家的信任。這些公司雖然規模很大,但距離我們對中國市場、產業、文化、採購的了解還很遠。我們相信我們可以做得更多;我們可以幫助許多中小企業。

我學到的是:

1)有機會就敢於踏出嘗試的一步。

2)小企業也能做大生意,依賴中國製造,建立信任。

3)中國本土批發市場是一座金礦。

每次我們的客戶來中國,他們都會要求我們引導他們參觀廣交會、香港貿發局展會和環球資源貿易展覽會。但他們總是對自己的發現不太滿意。

是的,我知道我可以帶你參觀當地的批發市場。但當地的批發商不會說英語。我擔心如果買家知道批發市場可能會影響我們自己的業務。所以,我並沒有熱情帶顧客去批發市場。

有一個下午。我最好的朋友之一也是客戶,他讓我幫他和他的供應商談判,但是供應商不能來參加會議。所以,那天下午我們有空。然後我問他是否想去當地的批發市場。

在找到了無數的供應商、品類和產品後,客戶徹底震驚了。他問我為什麼之前不帶他來這裡?為什麼?為什麼是約翰?這是天堂。你可以在這裡購買任何你喜歡的東西。但在展會上,供應商會告訴你抱歉,這是樣品,不賣。如果您喜歡,可以在展會最後一天下午前來領取。

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那天下午他買了2,000多美元的樣品。然後開始瘋狂的從批發市場進貨,當然在我們的幫助下。

所以,我們明白沒有什麼好隱瞞的了;我們將分享中國製造的全貌。從此以後,一旦顧客來到中國,我們無一例外地建議逛批發市場,發現了更大的天地,顧客很高興。他們從批發市場購買,重複頻率更高。

批發市場是全年365天開放的展覽;你所看到的就是你所得到的!這是新產品首次發布的地方。所以,那裡絕對值得參觀和購買。其中最著名的義烏、廣州、深圳批發市場!

我學到的是:

1)外國買家第一次參觀整個市場時的反應讓我深感震驚。很多貿易公司都是從這些批發市場進貨,然後賣給國外客戶。由於利益衝突,他們甚至不會提及這些批發市場的存在。當我們作為貿易公司時,我們擔心與客戶共享批發市場會影響我們的業務!這是不對的。開放創造更多。

2)大多數外國買家僅使用30%的中國製造。如果他們能在中國找到一個值得信賴的合作夥伴,能夠充分利用中國製造,這將極大地改變他們的業務。

3)中國的批發市場是一座大金礦;那裡隱藏著無數的機會。華強北是電子產品最好的地方。

是時候夢想創建 JustChinait 了

越來越多的新客戶向我們抱怨他們與中國供應商的糟糕的採購和運輸體驗。詐欺、仿冒、偷工減料、收款不出貨的情況很多。

是的,我完全理解並熟悉他們的經驗。身為一個中國人,我在採購時也常遇到很多不誠信的供應商。

更何況不懂中國的外國人也不會說中文。外國買家不了解中國文化、中國過去30年的快速發展、中國製造基地、中國批發市場。

更糟的是,詐騙者通常非常擅長行銷。他們往往是外國買家接觸到的第一個聯絡人。

然而,大多數源頭工廠都非常專業和誠實。他們確實可以以合理的價格提供優質的商品。但他們正埋頭於創造和生產產品。通常,它們不會直接出口,因此外國買家不容易獲得它們。

不誠實的中國供應商不斷欺騙外國買家。

沒有人關心外國買家的利益。

2017年,經過8年的努力,我移民到了深圳。我的事業不斷發展,生活也越來越美好。我覺得是時候了。我必須做點什麼。否則,中國製造的名聲就徹底爛掉了。顧客再也不會來中國購物了。

像我父母這樣的工人就要失業了,只能回到家鄉務農,生活又會陷入貧困。但他們並沒有做錯任何事,也沒有欺騙任何人;他們工作很努力。騙子和一些貿易公司就這麼做了,他們透過欺騙賺了大錢。這不公平。

因此,我賣掉了我的出口業務並創建了JustChinait,致力於透過提供從尋找最佳供應商到運輸的一站式中國採購解決方案來幫助外國買家從中國採購。

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這是一條比我們想像的更具挑戰性的道路。因為很多國外買家還不知道真相,現在可能已經賺到不錯的利潤了。他們不在乎是否與冒充工廠的不誠實供應商合作;他們只是不想深入挖掘。

不管怎樣,我們堅持以開放的態度結交更多的外國朋友。我們歡迎外國朋友從中國購買。我們將幫助他們避免作弊並從中國獲得最好的交易。與世界分享我們的故事、我們的價值觀、我們的使命。讓世界享受中國製造。

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