Что вам нужно знать о глобальной доставке TikTok в 2025 году

Если вы планируете сделать заказ у продавца на TikTok и сомневаетесь, является ли он законным или мошенническим, вам необходимо прочитать это.

Мы рады поделиться с вами информацией, на которую вам СЛЕДУЕТ обратить внимание относительно доставки TikTok или международной доставки TikTok.

1. Введение

1) Что такое международная доставка TikTok?

TikTok Global Shipping — это сервис, который позволяет продавцам из социальных сетей и приложений TikTok доставлять свои заказы клиентам из разных стран.

TikTok продолжает расти на социальной и онлайн платформе электронной коммерции. Компания добавила эту функцию, чтобы продавцы, которые хотят продавать на международном уровне, а не на своих местных рынках, могли отправлять товары.

TikTok Global Shipping обещает безопасные и плавные международные транзакции. Эта услуга может побудить больше продавцов продавать товары глобальной аудитории и увеличить свои продажи.

2) Доступные страны и регионы

С 2025 года TikTok Global Shipping доступна во многих странах и регионах мира, включая основные рынки Северной Америки, Европы и Азии. Эта функция позволяет TikTok привлекать больше покупателей в свой магазин.

Вот некоторые из основных стран, в которых доступна услуга TikTok Global Shipping:

• США

• Великобритания

• Франция

• Германия

• Австралия

• Канада

• Китай

• Азия (Китай, Филиппины, Вьетнам, Таиланд, Сингапур, Малайзия, Южная Корея, Япония, Индия и Индонезия)

3) Способы и сроки доставки

TikTok Global Shipping предлагает три способа доставки для обслуживания покупателей на местном и международном уровне. Вы можете выбрать доступный и выгодный способ в зависимости от того, насколько быстро вы хотите получить доставку.

Стандартная доставка

Большинство продавцов и покупателей предпочитают этот метод. Покупатели платят разумную плату, но должны ждать 7-30 дней прежде чем они смогут получить свою посылку. Это решение, которое может дать разумную стоимость доставки и приемлемое время доставки.

Экспресс-доставка

По самому термину, это самая быстрая услуга, которой вы можете воспользоваться, когда вам срочно нужна ваша посылка. Клиенты, которые могут оплатить стоимость экспресс-доставки, могут получить свои продукты быстро. Короче говоря, экспресс-доставка позволяет вам получить вашу посылку по более высокой цене в 24-48 часов.

Эконом доставка

Экономная доставка разумна, когда покупатель заказывает большую партию любого товара и может подождать. 30 дней или больше до получения. Это самый дешевый вариант доставки.

Единственная проблема в том, что доставка может занять больше времени, чем предполагаемое. Причина в том, что существуют факторы, которые влияют на способность продуктов достигать пункта назначения.

2. Настройка международной доставки в магазине TikTok

Вы продавец, ищущий простой и безопасный способ доставки товаров покупателям за границу? Вам нужно открыть для себя и попробовать доставку TikTok! Первый шаг — настроить учетную запись продавца.

1) Пошаговый процесс создания учетной записи

Создайте аккаунт продавца TikTok

Перейдите в центр продавца TikTok, чтобы создать свою учетную запись. Заполните необходимую информацию в форме и заполните данные. Затем вы пройдете процесс проверки. Как только TikTok одобрит вашу учетную запись, вы сможете выставить на продажу товары, которые хотите продать.

Включить глобальную доставку

Перейдите в настройки учетной записи > настройки склада и добавьте адрес самовывоза или обратной доставки. Затем перейдите на панель управления, найдите Заказы > Настройки выполнения > Доставка и доставка > Доставка TikTok и выберите Switch.

Вы завершите процесс, выбрав «Доставка продавца». Вам необходимо завершить заполнение шаблона доставки и добавить своего партнера по логистике. Вы можете выбрать бесплатную доставку или другие варианты.

Добавить продукты

После завершения настройки глобальной доставки вы можете начать листинг. Перечислите все товары, которые вы будете продавать в своем магазине. Проверьте и убедитесь, что вы соблюдаете правила международной доставки. Затем вы можете начать продавать и рекламировать свой магазин.

2) Требуемая документация и проверка

Для проверки вам необходимо предоставить следующее:

• Подтверждение личности (действительные удостоверения личности, выданные правительством)

• Применимые документы для регистрации бизнеса

• Документы по местному законодательству и налогам

3) Конфигурация предпочтений доставки

Ваши предпочтения по доставке можно настроить в TikTok Global Shipping. Вы можете настроить следующее на панели управления:

• тарифы на доставку

• выбор предпочтительных перевозчиков

• несколько вариантов доставки

• Сроки доставки или оценка

4) Лучшие практики управления запасами

Правильное управление инвентарем имеет важное значение для онлайн-бизнеса. Если вы осуществляете доставку по всему миру, вы должны быть в курсе всех своих инвентарей. Ниже приведены несколько простых советов.

Монитор акций

Вы можете использовать систему, которая может организовать и контролировать ваши запасы. Если ваши запасы требуют пополнения, вы должны обновить и убедиться, что у вас достаточно или закрыть товар в вашем листинге.

Использовать систему инвентаризации

Система инвентаризации может помочь вам в продвинутых способах. Например, она может предотвратить продажу большего количества, чем у вас есть. Она предоставляет обзор товаров с низким запасом и когда вам нужно их пополнить. Она может помочь вам продумать управление запасами наперед.

Подготовьтесь к пиковым периодам или часам пик

В сезоны пик может возникнуть множество проблем или задержек. Планируйте также с вашим поставщиком, чтобы гарантировать вам достаточное количество продукции. Вы даже можете удвоить или утроить запасы товаров с самыми высокими продажами. Закажите заранее и выберите правильные варианты доставки.

3. Требования к упаковке и доставке

1) Рекомендации TikTok по упаковке

Доставка TikTok имеет особые правила упаковки для всех продавцов при отправке. Это гарантирует, что продукты будут доставлены к порогу вашего клиента в целости и сохранности и в лучшем состоянии. Правила просты и понятны.

Как продавец, при отправке товара вы должны соблюдать следующие правила:

Используйте прочные материалы.

Вы можете защитить товары во время транспортировки, если используете прочную, высококачественную упаковку для товаров. Особенно это касается хрупких товаров, которые могут быть повреждены или сломаны во время транспортировки.

Избегайте слишком большого количества упаковки.

Тяжелая упаковка может увеличить расходы на доставку. Используйте меньше, но безопасную упаковку и помогите окружающей среде, не используя слишком много материалов или отходов.

Четко маркируйте груз или упаковку.

Вам необходимо распечатать этикетка четко. Адрес получателя и контактная информация должны быть легко читаемы на посылке.

2) Правила международного судоходства

Существуют международные правила доставки для каждой страны. Каждому продавцу необходимо знать их, особенно в той стране, куда он отправляет товар. Понимание этих правил необходимо, чтобы избежать любых проблем.

Вот несколько стандартных правил, которые вам следует запомнить:

Ограничения по предметам

Вы должны придерживаться глобальных правил доставки TikTok, если вы продаете опасные материалы. Некоторые товары, такие как скоропортящиеся товары и опасные материалы, не могут быть отправлены.

Таможенные требования

Каждая отправляемая вами посылка будет проходить таможню. Вам необходимо предоставить таможенные декларации и необходимые документы.

налоги на импорт

Импортные налоги могут различаться в зависимости от категории. Некоторые продукты могут не облагаться налогом, но некоторые продукты могут облагаться импортными налогами и пошлинами. Проверьте коды и категории продуктов для налоговой ссылки.

Ограниченные предметы по регионам

В то же время, в разных регионах действуют определенные запреты на товары, которые могут отправлять продавцы за рубежом. Если вы отправляете товары из таблицы ниже, проверьте правила для каждой страны назначения. Вам необходимо придерживаться их правил.

Вот некоторые из наиболее часто ограничиваемых предметов:

категория продукта	Примеры продуктов
Легковоспламеняющиеся материалы/взрывчатые вещества	Фейерверк бензин Баллоны с пропаном Аэрозоли
Фармацевтические препараты или химическая продукция	Пестициды Чистящие средства/химикаты Лекарства, отпускаемые по рецепту Лабораторные химикаты
Продукты, содержащие запрещенные ингредиенты	Пищевые продукты, содержащие запрещенные добавки. Косметика с запрещенными веществами, такими как свинец. Пищевые добавки с вредными ингредиентами Средства по уходу за кожей с ограниченным содержанием химикатов

3) Лучшие практики по предотвращению ущерба

Товары часто перемещаются, могут быть сложены вместе с другими упаковками и подвергаются грубому обращению при транспортировке. Чтобы избежать повреждений во время транспортировки, вот несколько напоминаний для продавцов:

Используйте мягкую упаковку для хрупких предметов.

Пузырчатая пленка или упаковочные арахисы являются самыми безопасными и дешевыми материалами для амортизации. Они могут защитить хрупкие продукты во время транспортировки.

Закрепите и запечатайте посылку..

Используйте прочную клейкую или упаковочную ленту при запечатывании упаковки. Прочные ленты, такие как полиэфирная пленка с сильными клеящими свойствами, могут хорошо удерживать продукты.

Отметьте это как «Хрупкое»

Один из распространенных способов разместить на упаковке инструкцию по обращению с грузом — это прикрепить на нее знак или заклеить ее липкой лентой. "Хрупкий" or «Этой стороной вверх». Это говорит грузчикам о необходимости проявлять особую осторожность во время процесса переезда.

4. Процесс выполнения заказа

1) Как обрабатывать международные заказы

Обработка заказов для зарубежных покупателей может показаться простой. Но если это сделать неправильно, вы можете потерять прибыль. Это включает в себя важные факторы и соображения.

Мы кратко изложим их для вас:

Подтверждение заказа клиента

Этот процесс состоит из двух основных этапов: проверка заказа и подтверждение оплаты.

Доступен ли заказ вашего клиента? Иногда продавец не обновляет свой листинг, и запасы неточны. Не заменяйте и не отправляйте товары, которые он не заказывал. Проверьте правильность всех данных.

Для оплаты, вы допускаете наложенный платеж или оплату наличными при доставке? Если вы не допускаете оплату наложенным платежом, проверьте, является ли платежный шлюз, который использовал ваш клиент, успешным, чтобы избежать отправки неоплаченных товаров.

Упаковка заказа

Правильная упаковка может минимизировать риск потерь для продавца. Используйте меньше, но практичной упаковки. Вы можете обратиться к предыдущей главе о том, какой тип упаковочных материалов лучше использовать.

Распространенной ошибкой является то, что продавцы продают товары на других платформах, используя те же рекомендации или не придерживаясь правил.

При упаковке вещей проверьте и соблюдайте требования, установленные TikTok.

Маркировка продукции

Используйте принтер для этикеток с чернилами, которые не выцветают. Включите всю необходимую таможенную документацию, чтобы избежать задержек или утилизации товара.

Прикрепите этикетку для отправки к центральной или передней части. курьер необходимо видеть полную информацию, чтобы этикетка с именем и адресом получателя была читаемой.

2) Обновления отслеживания и доставки

Клиенты всегда хотят знать, когда прибудут их заказы. Вы должны предоставить клиентам номер отслеживания для отслеживания их посылки.

Глобальное отслеживание доставки TikTok предлагает инструменты, которые позволяют продавцам информировать клиентов о ходе доставки. Продавцы могут регулярно проверять обновления доставки, чтобы предупреждать клиентов о любых задержках или проблемах с доставкой.

3) Управление коммуникациями с клиентами

У нас есть три совета для продавцов:

Решите языковой барьер

Одной из проблем общения является языковой барьер. Иногда китайские продавцы не могут хорошо общаться на английском языке. Продавцы должны помнить, что эффективная коммуникация имеет важное значение для поддержания удовлетворенности клиентов.

Отвечайте в любое время

Как продавец, вы должны как можно скорее отреагировать на сообщение или беспокойство вашего клиента. Не ждите, пока они расстроятся, потому что они могут сообщить о вас в службу поддержки TikTok. Используйте языковые инструменты или переводчиков, чтобы преодолеть барьер.

Будьте активны

Если возникнут какие-либо задержки или проблемы, сообщите об этом своим покупателям. Если вы обеспечите отличное обслуживание клиентов, это повысит доверие и лояльность.

4) Обработка возвратов и возмещений

Продавец и покупатель должны иметь политику защиты отправленных товаров. Продавцы должны иметь справедливую политику возврата/возврата денег. Это эффективно решает любые проблемы, которые могут возникнуть в процессе отправки.

Чтобы получить постоянных клиентов, сделайте процесс возврата максимально простым. Не откладывайте возврат, если возвращенные товары все еще в лучшем состоянии. Лучше всего быстро решать проблемы клиентов.

5. Распространенные проблемы с доставкой в ​​TikTok Global Shipping

Мы знаем, что проблемы невозможно избежать на 100%, но их можно минимизировать. Мы надеемся, что эти рекомендации помогут вам справиться с ними.

1) Задержки доставки

Могут возникнуть задержки в доставке. К неконтролируемым обстоятельствам относятся погодные условия, большие объемы поставок и таможенные процедуры.

Чтобы избежать разочарования покупателей, укажите разумные даты доставки. Если они заказали в пик сезона, измените настройки доставки. Сообщите клиентам о любых возможных задержках как можно скорее.

2) Отсутствие транзитных услуг

В некоторых случаях транзитные услуги могут быть недоступны для определенных регионов. Некоторые районы недоступны из-за проблем с логистикой или ограничений. Будьте в курсе регионов с ограниченными транзитными услугами и посмотрите, можете ли вы предложить альтернативные решения.

3) Проблемы с отслеживанием

Проблемы с отслеживанием возникают, если перевозчик сталкивается с трудностями, а информация об отслеживании не обновляется своевременно. Используйте глобальное отслеживание доставки TikTok для управления отслеживанием.

Регулярно проверяйте статус ваших отправлений и сообщайте о любых проблемах перевозчику. Также держите своих клиентов в курсе изменений в информации об отслеживании.

6. Советы продавцам по использованию TikTok Global Shipping

Используйте доставку TikTok, чтобы построить хорошие отношения с вашим покупателем. Продажа требует тяжелой работы, а доставка требует наибольших усилий. Вот как выиграть игру, используя глобальную доставку TikTok в этом 2025 году!

1) Правильно настройте правила и детали доставки.

Будьте в курсе подробностей о вашей доставке. Настройте ее точно в своем профиле TikTok. Настройте тарифы на доставку, предпочтительных перевозчиков и сроки доставки. Правильная работа над вашим профилем может помочь избежать больших проблем с вашими клиентами.

2) Выберите точный и предложите больше способов доставки.

Выберите способ доставки, который может сбалансировать стоимость и время доставки в зависимости от потребностей ваших клиентов. Предложите несколько вариантов доставки, чтобы ваш клиент мог выбирать в зависимости от острая необходимость.

3) Позаботьтесь о безопасности вашей посылки.

Следуйте рекомендациям TikTok по упаковке, чтобы защитить предметы во время обработки и транспортировки. Используйте подушки и прочные материалы, чтобы закрепить упаковку и избежать риска поломки.

4) Создайте политику доставки для ваших покупателей.

Упростите правила, но сделайте их разумными. Опишите политику доставки с подробностями о сроках доставки, процедурах возврата или возмещения и стоимости доставки. Сделайте эту информацию понятной, и ваши клиенты смогут увидеть ее на странице вашего магазина.

5) Оказывайте поддержку своим клиентам при отслеживании их посылок.

Используйте глобальные инструменты отслеживания доставки TikTok для мониторинга отправлений. Всегда предоставляйте клиентам обновления в режиме реального времени, чтобы они не беспокоились о своей посылке. Это создаст у них впечатление, что вы надежный продавец.

Вы можете информировать их о ходе доставки. Вы можете отправить им автоматическое сообщение, объясняющее, как проверить статус их заказа. Регулярно отвечайте на их запросы.

7. Заключение

TikTok Global Shipping — отличный инструмент, если вы хотите заявить о себе на международном рынке. Сегодня это надежная платформа для продавцов, желающих охватить всемирную аудиторию.

Вам нужна помощь в создании бизнеса на платформе TikTok? ПростоКитайЭто можем помочь вам установить и связаться с надежными партнерами по логистике. Мы также можем помочь вам добиться успеха, чтобы вы могли привлечь глобальных клиентов.

Отправьте нам сообщение, и мы поможем вам организовать приятную доставку для ваших международных клиентов.