Чем фулфилмент-центр отличается от складирования?

Термины «склады» и «центры выполнения» часто используются одинаково и считаются схожими. Но на самом деле они очень непохожи. На этом сходство между центрами выполнения заказов и складами заканчивается, хотя оба они представляют собой крупные структуры, в которых хранятся запасы компаний, продающих товары.

В зависимости от потребностей использующих их организаций каждый из них предлагает различные услуги, а в других ситуациях требуется многократное использование каждого из них.

Здесь мы рассмотрим роли каждого из них, чтобы вы могли выбрать тот, который лучше всего подходит вам и потребностям вашей компании. Это может помочь вам решить, что поможет вашей компании расти дальше. И пусть это будет для вас руководством.

1. Что такое фулфилмент-центр и склад?

Фулфилмент-центр похож на склад, на котором хранятся товары для фирм, но не более того. Это единственное, что у них общего. В центрах выполнения заказов обычно хранятся товары, которые быстро продаются и большую часть времени отправляются. Его задача — как можно скорее доставить заказы клиентам.

Fulfillment Services работает с различными компаниями, такими как предприятия розничной торговли, электронной коммерции, корпорации и другими, для выполнения заказов B2B и B2C, а также доставки заказов конечным пользователям.

Центр исполнения заказов — дикое место. Большую часть времени люди обрабатывают, упаковывают, маркируют и отправляют продукцию покупателям.

Кроме того, возвраты клиентов могут возвращаться в инвентарь для обработки. Чтобы обеспечить бесперебойный процесс, центры выполнения заказов оснащены лучшими технологиями для обработки, управления и организации заказов.

С другой стороны, склад — это место, где продукты и товары хранятся дольше. Он предназначен для хранения больших объемов запасов вашего бизнеса в течение всего срока их хранения. Вы можете видеть высокие полки, расположенные друг над другом, со множеством продуктов и вилочные погрузчики, перемещающие контейнеры.

Работа на складе каждый день представляет собой цикл. Товары поступают на склад, перемещаются туда, где они должны быть, и отправляются. Обычно разумно и лучше использовать склады у мелких или средних продавцов.

2. Понимание центров выполнения

1) Определение и функция

Центр выполнения заказов делает больше, чем склад, просто хранит вашу продукцию. Ее также называют сторонней логистической компанией (3PL) или компанией по выполнению заказов, которая хранит запасы и быстро заботится о выполнении заказов клиентов перед отправкой. Они работают с компаниями для выполнения заказов B2B и B2C.

Центр выполнения заказов должен как можно быстрее доставлять продукцию заказавшим клиентам. В отличие от склада, запас будет храниться лишь короткое время. Розничные заказы обычно отправляются через эту службу, а не со склада. Они обслуживают внешних клиентов, что является их основным направлением деятельности.

 

 

Центры выполнения часто заняты работой. Поскольку большая часть работы выполняется быстро, у них есть лучший набор инструментов для обработки заказов, управления запасами, организации грузов и другой работы.

2) Преимущества использования центра выполнения

• Экономия

Большинство центров выполнения заказов имеют связи с объектами по всему миру. Это дает скидки, которыми вы можете воспользоваться при оптовых поставках. Некоторые центры рассчитывают стоимость доставки в зависимости от зоны. Вы можете сэкономить больше, если храните свою продукцию в нескольких центрах выполнения заказов.

Будет меньше зон, в которые нужно будет входить, чтобы ваши товары попадали к покупателям. Вы также сможете предложить бесплатную доставку для клиентов. Это станет отличным показателем их решения о покупках в Интернете. Повышена точность выполнения заказов

• Повышенная точность выполнения заказов

Сотрудничая с центрами выполнения, они будут хранить, упаковывать и отправлять ваши заказы. Вы также получите опыт их сотрудников, программное обеспечение и оборудование. Они знают, что сделают, и уверены на каждом шагу за ваш товар. Каждый продукт, который вы отправляете клиентам, будет точным и не будет содержать ошибок.

Удержать клиента проще, чем найти нового. Несмотря на то, что в бизнесе много конкурентов, вы должны сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов. Их смогут обслуживать фулфилмент-центры. Клиенты могут отслеживать свои заказы и сообщать им, когда они будут у них.

• Увеличенная емкость

Многие начинающие компании работают на чердаках, подвалах, гаражах или в любом другом месте, где они могут хранить свои товары и материалы. Как обычно, такие рабочие места могли бы быть лучше. Вы можете увидеть коробки, пузырчатую пленку, скотч и другие упаковочные материалы, валяющиеся на полу.

Имея центр выполнения заказов, вы можете позволить им сделать эту работу за вас. У вас будет чище в офисе, и ваша жизнь станет проще. Это позволит вам больше сосредоточиться на других частях вашего бизнеса. Кроме того, вы можете использовать их обширное пространство для хранения своих продуктов. Вы также сможете производить больше припасов.

• Доступ к передовым технологиям и ресурсам

Вы можете контролировать запасы, защищать данные клиентов, отслеживать поставки и обрабатывать платежи в центрах выполнения заказов. Доверенные центры могут использовать эти преимущества и предлагать своим клиентам услуги самого высокого качества.

Это большие инвестиции, которые принесут вашей фирме хорошее имя. Многие центры выполнения заказов имеют это современное программное обеспечение, поэтому вы можете получить доступ к лучшему программному обеспечению, известному по более низкой цене.

3) Типы фулфилмент-центров

• Розничные центры выполнения заказов

Центры розничной торговли обрабатывают ваши заказы, собирая, сохраняя и отправляя их вашим клиентам. Здесь выполняется множество работ, включая, помимо прочего, прием товаров от продавцов, хранение их на полках, обработку онлайн-заказов и обработку возвратов.

Владельцы розничных фирм в основном используют этот тип центра выполнения заказов. Продукты предназначены для потребления, использования или развлечения клиентов. Эти купленные вещи и услуги продаются через Интернет или по телефону и хранятся в хабе. Некоторые розничные фирмы, которые его используют, - это магазины одежды, товаров повседневного спроса, лекарств и бакалейных товаров.

• Оптовые центры выполнения заказов

Оптовые дистрибьюторы используют лодки, самолеты и грузовики для перевозки товаров. Они также выполняют другую работу, например, переупаковку и пополнение запасов. Благодаря этому ваши товары будут завершены до того, как клиенты увидят, что они могут пригодиться.

Чтобы это произошло, дистрибьюторы могут использовать множество оптовых центров выполнения заказов, чтобы выполнить работу быстро и с меньшими затратами. В цепочке поставок необходима оптовая дистрибуция. Это позволяет продавать и доставлять клиентам множество товаров.

• Кросс-докинговые центры выполнения заказов

Центр выполнения кросс-докинга имеет минимальное пространство для хранения. Товары, поступающие сюда, быстро сортируются в зависимости от прибытия и отправки грузов и отправляются напрямую. Работа выполняется в этом центре в течение 24 часов.

Кросс-докинг сокращает затраты и трудозатраты за счет скорейшего перемещения грузов из одного режима транспортировки на другой объект. Это поможет вам сэкономить затраты и время на доставку. Этот центр используется для скоропортящихся грузов, чтобы сохранить их ценность.

• Индивидуальные центры выполнения заказов

Центры выполнения заказов могут перенести ваши мелкие детали в более крупный масштаб. Это позволяет вам продавать больше товаров и помогать большему количеству клиентов принимать решения о покупке. Спросите в своих доверенных центрах об их индивидуальном выборе для ваших следующих заказов.

Вы можете задать им конкретные пожелания или дать специальные задания по упаковке вашего товара. Именно так вы получите свое индивидуальное исполнение. И они будут работать с вашими товарами, хранить, хранить и отправлять их клиентам.

3. Понимание склада

1) Определение и функция

Склад предназначен для хранения ваших запасов в больших количествах столько, сколько необходимо. Они больше ориентированы на фирмы, которые выполняют оптовые или частные заказы на множество продуктов.

Более крупные ритейлеры имеют склады реализации, где можно хранить дополнительные товары или сдавать их в аренду другим ритейлерам. Если вам нужно хранить лишнюю продукцию и больше места, склад — это то, что вам нужно.

2) Преимущества использования склада

• Контроль над управлением запасами

Склад очень помогает вам управлять задержками путем отслеживания. Предполагая, что ваш бизнес использует небольшое пространство для хранения товаров перед отправкой их вашим клиентам, знание того, какие товары необходимо отправить и когда, потребует много работы. Склад поможет вам отслеживать, сколько места занимает ваш трюм.

Наличие склада означает, что вы можете лучше контролировать свои запасы. Это позволит вам увеличить оборачиваемость запасов. Это сделает процесс доставки быстрее и дешевле. Вы будете уверены, что ваши товары занимают правильное количество места, как и должно быть.

• Доступ к большему пространству для хранения

Складирование позволит вам хранить лишние или оптовые товары. Когда потребность в этих товарах возрастет, вы сможете получить их на складе. Это способ хранить товары экономично и удобно.

Наличие склада позволит вам избежать дополнительных затрат на оплату холдов. Также вы будете уверены, что ваша продукция в надежных руках и в сохранности. Помещения для хранения ваших товаров на складе оборудованы климат-контролем.

Это убережет ваши товары от порчи, особенно тех, у которых короткий срок годности. И ваши товары будут в безопасности от стихийных бедствий, таких как ураганы, град и другие.

• Возможность обработки большого количества товара

Вы можете отслеживать свои удержания и продажи, если они точно находятся в одном месте. Это дает вам лучшее представление о том, какие товары продавать и в каком количестве. Вы можете использовать логистическое программное обеспечение склада, в котором указано, сколько у вас товаров, их местоположение и когда следует пополнить запасы. Это упростит все методы и сэкономит больше денег.

Вы сможете заполнить свои полки быстрее и в больших количествах. Вам не придется ждать доставки или рассматривать возможность сокращения времени выполнения заказа. Вы можете получить новый товар на склад, когда он будет востребован.

• Настраиваемые параметры хранения

Наличие вашего склада имеет фиксированную стоимость. Однако, если вы работаете с 3PL, вы можете менять используемое вами полочное пространство в каждом периоде. Если спрос на ваш товар высок, вы можете расширить складские помещения. А если спрос низкий, у вас могут быть меньшие запасы.

Вам нужно будет заплатить только за место, которое вы используете на складе. Это позволит вам сэкономить, так как вам нужно будет платить только за свои нужды.

3) Типы складов

• Общественные склады

Правительство владеет общественным складом и доступно фирмам частного сектора. Вы можете сдать эти склады в аренду для личного пользования или бизнеса. Это хороший выбор для владельцев бизнеса, которым необходимо лишь временно хранить товары.

В основном он используется только начинающим или новым бизнесом. Электронная коммерция и стартапы этим пользуются, потому что это дешевле, чем частный склад. Это элементарно с точки зрения настройки. Он не имеет продвинутых инструментов, в отличие от других типов.

• Частные склады

Частный склад также можно назвать собственным складом. Это склад, принадлежащий фирме. Если вы хотите иметь частное владение, вы должны финансировать обеспечение помещения, управление и общий уход. В основном им пользуются дистрибьюторы, производители и оптовики.

Возможно, вам придется заплатить больше, чем за общественный склад, но они дают вам более полный контроль над управлением запасами. Вы можете делать с пространством, за которое платите, все, что захотите.

• Таможенные склады

Таможенные склады еще называют таможенными складами. Здесь импортные товары могут храниться, переуступаться или подвергаться производству без оплаты. Склад будет вашим в течение пяти лет со дня его принятия.

Работа по импортным товарам может быть очень высокой, поэтому склад позволяет сначала их продать, а затем после завершения продажи выплачивается пошлина.

• Холодильные склады

На складах-холодильниках хранятся товары, чувствительные к низким температурам. Это позволяет произведениям искусства, свечам, косметике, продуктам питания и лекарствам иметь более длительный срок хранения. Как для входящей, так и для исходящей перевозки в холодильных складах используется рефрижераторная доставка.

4. Ключевые различия между центрами выполнения и складированием

Конструкция и назначение центра выполнения заказов могут выглядеть так же, как склада, но они разные. Чем они отличаются по принципу работы? Если вы посмотрите на них, они могут показаться похожими, но во многих отношениях они различаются тем, как работают и для чего используются.

Вот ключевые различия между центрами выполнения заказов и складами, которые могут помочь вам понять, что вам понадобится для вашего бизнеса:

1) Стоимость

По сравнению с центром выполнения заказов, которому требуется большая рабочая сила, склад можно автоматизировать и потребовать меньше труда. Склад снизит затраты на рабочую силу и увеличит прибыль фирмы. Поскольку уже будет распределительный центр для доставки, это в основном справедливо для фирм, имеющих несколько мест.

2) Клиенты

Склад работает в основном с B2B клиентами. Его обычно используют фирмы, которые хранят свою оптовую продукцию. В то же время центры выполнения предназначены для обслуживания непосредственно клиентов и онлайн-заказов.

Он известен как фирмы электронной коммерции и B2C. Некоторые центры выполнения заказов могут обслуживать B2B и B2C, обрабатывая как электронную коммерцию, так и розничные заказы на этикетки.

3) Цели

Цель склада – эффективное и безопасное хранение товаров в течение длительного периода. В основном он ограничивается хранением нескольких удержаний в течение длительного периода.

С другой стороны, цель центра выполнения заказов — обрабатывать заказы как можно быстрее. Эти центры не рассчитаны на хранение более нескольких месяцев.

4) Управление операционными запасами

Входящие и вывозимые со склада запасы помещаются в паллетный контейнер. Таким образом, грузовой перевозчик или даже интермодальный поставщик участвует в большинстве операций складской логистики. В то время как в центре выполнения заказов они упаковываются на поддоны, но раскладываются в отдельные упаковки.

В фулфилмент-центрах товары часто хранятся непродолжительное время. Основное внимание уделяется комплектации и упаковке продукции для выполнения заказов. Мы отправим заказы непосредственно покупателям.

5) Пикапы, доставка и логистика

Регулярный поток товаров начинается после того, как клиенты размещают заказы в центре выполнения. У судоходных компаний будет достаточное количество самовывозов, которые можно будет доставить клиентам вовремя. Некоторые судоходные линии могут назначать определенное время и дни получения груза, в то время как другие могут делать это ежедневно.

Склад в основном используется для длительного хранения товаров. Самовывоз товаров осуществляется реже и предлагает меньшую гибкость, когда речь идет о решениях по доставке для клиентов и продавцов.

Это может быть экономически выгодно при доставке некоторых товаров на адрес с той же ожидаемой датой доставки и может быть медленнее, чем вам хотелось бы.

6) Скорость и эффективность

Центр выполнения может иметь связи с большинством других транспортных компаний. Ей нужны курьеры, которые будут забирать грузы хотя бы ежедневно, потому что она отправляет заказы непосредственно потребителю сразу после их размещения. Это гарантирует, что заказы будут доставлены покупателям вовремя.

Обычно склад необходимо планировать. Гораздо выгоднее отправить груз и собрать коробки на поддоне, чем создавать уникальные транспортные этикетки. Это может привести к менее частым пикапам.

7) Место для хранения

Склады в основном используются для хранения излишков товарных запасов или товаров, продаваемых сезонно, а центры исполнения предназначены для краткосрочного хранения.

Это означает, что на складах выполнения будет больше места для хранения всех товаров в безопасности. А центрам выполнения заказов потребуется ровно столько места, чтобы получать и отправлять заказы клиентам.

8) Технологии и автоматизация

Центры выполнения заказов используют передовые аналитические средства, электронный обмен данными и логические технологии, чтобы увидеть возможности для улучшения. Напротив, складская технология выполнения заказов использует систему управления складом, которая автоматизирует контроль запасов и синхронизирует различные задания.

5. Преимущества фулфилмент-центра перед складом

Центр выполнения заказов и склад могут предоставлять схожие услуги, но различаться по степени их использования. Вот преимущества, которые вы можете получить от них:

1) Преимущества фулфилмент-центра

• Хорошее обслуживание клиентов • Улучшите масштабируемость • Уменьшите эксплуатационные расходы • Уменьшите затраты на доставку • Больше внимания • Больше места • Обеспечьте индивидуализацию • Охватывайте больше • Используйте технологии • Работайте с опытными центрами

2) Преимущества складов

• Доступность • Лучшее управление запасами • Лучший учет • Лучшая безопасность • Более низкие затраты на рабочую силу • Консолидация • Легкое распределение • Эффективное производство • Более быстрый оборот • Более высокая удовлетворенность клиентов • Меньше рисков • Больше места для хранения

6. Факторы, которые следует учитывать при выборе между фулфилмент-центром и складом

Вот некоторые факторы, которые вам необходимо учитывать при выборе между центром выполнения заказов и складом для вашего бизнеса:

1) Тип и размер бизнеса

Центр выполнения может предоставлять свои услуги многим торговцам, которым необходимо выполнять заказы клиентов вместо склада, используемого одной компанией или предприятием.

2) Объем запасов и тип продукта

Склад — хороший и экономически эффективный вариант, если вы крупная фирма и вам необходимо хранить большое количество товаров в течение любого времени, прежде чем отправлять их другому предприятию.

С другой стороны, аутсорсинг выполнения заказов через центр выполнения может облегчить бремя, если вы представляете предприятие малого или среднего размера и тратите слишком много времени на упаковку и доставку.

3) Требования к доставке и логистике

Если ваша бизнес-модель B2B, где вашим основным целевым клиентом являются другие фирмы, вам в основном понадобится склад, чтобы хранить ваши товары в течение более длительного времени и продавать их позже.

С другой стороны, аутсорсинг центров выполнения заказов имеет больше смысла, если вы растущая фирма электронной коммерции, целевой аудиторией которой являются прямые клиенты.

4) Бюджет и соображения стоимости

Склад подойдет вам, если вы занимаетесь электронной коммерцией или начинающим бизнесом. Это будет дешевле, и у вас будет достаточно места для открытия фирмы. Но если вы уже являетесь стабильным владельцем фирмы и получаете заказы чаще, лучше всего работать с фулфилмент-центрами.

5) Доступ к технологиям и автоматизации

Склады зависят от условий доступа к технологиям и автоматизации. Например, чем дешевле или общедоступный склад, тем к меньшему количеству технологий у вас будет доступ, но работая с более дорогим складом, например частным складом, вы можете использовать их передовые технологии.

Находясь в центре выполнения заказов, им гарантируется наличие современных технологий, необходимых для обработки заказов, особенно товаров, которые необходимо отправить клиентам как можно быстрее.

7. Заключение

Если у вас малый или средний бизнес, очень важно учитывать ваши требования к доставке и хранению, прежде чем делать этот выбор. Возможно, пришло время подумать о аутсорсинге процесса выполнения заказов, если вы узнаете, что тратите много времени на изготовление коробок и отправку заказов.

Кроме того, вам может понадобиться больше места для хранения в зависимости от вашего места. Складские помещения могут быть экономически выгодными, если вам нужно больше места для хранения товаров.

Склад может иметь смысл, когда ваша компания расширяется и вам нужно больше места, но в эпоху онлайн-покупок центр выполнения заказов становится гораздо более функциональным и может выполнять множество задач одновременно.

Обсуждаемые темы могут помочь вам лучше понять, что вам следует выбрать для улучшения вашей компании.