Hal yang Harus Anda Ketahui Tentang Pengiriman Global TikTok Tahun 2025

Jika Anda berencana untuk memesan dari penjual di TikTok dan ragu apakah mereka sah atau penipu, Anda perlu membaca ini.

Kami sangat antusias untuk berbagi hal-hal yang HARUS Anda perhatikan terkait pengiriman TikTok atau pengiriman global TikTok.

1. Pengantar

1) Apa itu pengiriman global TikTok?

Pengiriman Global TikTok adalah layanan yang memungkinkan penjual dari platform atau aplikasi media sosial TikTok untuk mengirimkan pesanan mereka ke pelanggan dari berbagai negara.

TikTok terus berkembang pesat di platform sosial dan e-commerce daring. Perusahaan menambahkan fitur ini agar penjual yang ingin berjualan di luar negeri selain pasar lokal dapat mengirimkan barang.

TikTok Global Shipping menjanjikan transaksi internasional yang aman dan lancar. Layanan ini dapat mendorong lebih banyak penjual untuk berjualan ke khalayak global dan meningkatkan penjualan mereka.

2) Negara dan wilayah yang tersedia

Pada tahun 2025, TikTok Global Shipping tersedia di banyak negara dan wilayah di seluruh dunia, termasuk pasar utama di Amerika Utara, Eropa, dan Asia. Fitur ini memungkinkan TikTok untuk menarik lebih banyak pembeli ke tokonya.

Beberapa negara utama tempat Pengiriman Global TikTok tersedia adalah sebagai berikut:

• Amerika Serikat

• Inggris Raya

• Prancis

• Jerman

• Australia

• Kanada

• Tiongkok

• Asia (Cina, Filipina, Vietnam, Thailand, Singapura, Malaysia, Korea Selatan, Jepang, India, dan Indonesia)

3) Metode pengiriman dan jangka waktu pengiriman

TikTok Global Shipping menawarkan tiga metode pengiriman untuk melayani pembeli lokal dan internasional. Anda dapat memilih metode yang terjangkau dan menguntungkan berdasarkan seberapa cepat Anda menginginkannya.

standar Pengiriman

Sebagian besar penjual dan pembeli lebih memilih metode ini. Pembeli membayar biaya yang wajar tetapi harus menunggu hari 7-30 sebelum mereka dapat menerima paketnya. Solusi yang ditawarkan adalah biaya pengiriman yang wajar dan waktu pengiriman yang dapat diterima.

Express Pengiriman

Dari istilahnya sendiri, ini adalah layanan tercepat yang dapat Anda manfaatkan saat Anda membutuhkan paket Anda dengan segera. Pelanggan yang dapat membayar biaya pengiriman ekspres dapat memperoleh produk mereka dengan cepat. Singkatnya, pengiriman ekspres memungkinkan Anda memperoleh paket Anda dengan harga yang lebih tinggi 24-48 jam.

Pengiriman Ekonomi

Pengiriman ekonomis masuk akal ketika pembeli memesan barang dalam jumlah besar dan dapat menunggu 30 hari atau lebih sebelum menerimanya. Ini adalah pilihan pengiriman yang paling murah.

Masalahnya, pengiriman bisa memakan waktu lebih lama dari perkiraan waktu. Pasalnya, ada beberapa faktor yang memengaruhi kemampuan produk untuk sampai di tempat tujuan.

2. Menyiapkan Pengiriman Global di Toko TikTok

Apakah Anda seorang penjual yang mencari cara mudah dan aman untuk mengirimkan produk kepada pembeli di luar negeri? Anda perlu menemukan dan mencoba pengiriman TikTok! Langkah pertama adalah membuat akun penjual.

1) Proses Penyiapan Akun Langkah demi Langkah

Buat Akun Penjual TikTok

Kunjungi pusat penjual TikTok untuk membuat akun Anda. Isi informasi yang dibutuhkan pada formulir dan lengkapi detailnya. Kemudian, Anda akan melalui proses verifikasi. Setelah TikTok menyetujui akun Anda, Anda dapat mencantumkan barang yang ingin Anda jual.

Aktifkan Pengiriman Global

Buka pengaturan akun > pengaturan gudang dan tambahkan alamat pengambilan atau pengiriman kembali. Kemudian, buka dasbor, cari Pesanan > Pengaturan pemenuhan > Pengiriman & pengantaran > Pengiriman TikTok, lalu pilih Ganti.

Anda akan menyelesaikan proses dengan memilih "Pengiriman Penjual". Anda harus menyelesaikan pengisian templat pengiriman dan menambahkan mitra logistik Anda. Anda dapat memilih pengiriman gratis atau opsi lainnya.

Tambahkan Produk

Setelah menyelesaikan pengaturan pengiriman global, Anda dapat mulai membuat daftar. Buat daftar semua barang yang akan Anda jual di toko Anda. Tinjau dan pastikan Anda mematuhi peraturan pengiriman internasional. Kemudian, Anda dapat mulai menjual dan memasarkan toko Anda.

2) Dokumentasi dan verifikasi yang diperlukan

Anda harus menyerahkan hal berikut untuk mendapatkan verifikasi:

• Bukti identitas (ID resmi yang dikeluarkan pemerintah)

• Dokumen pendaftaran bisnis yang berlaku

• Dokumen tentang peraturan dan pajak setempat

3) Konfigurasi preferensi pengiriman

Preferensi pengiriman Anda dapat dikonfigurasikan di pengiriman Global TikTok. Anda dapat mengatur hal berikut dari dasbor:

• biaya pengiriman

• memilih operator yang disukai

• beberapa pilihan pengiriman

• jangka waktu pengiriman atau estimasi

4) Praktik Terbaik Manajemen Inventaris

Mengelola inventaris dengan baik sangat penting bagi bisnis daring. Jika melakukan pengiriman ke seluruh dunia, Anda harus mengelola inventaris dengan baik. Berikut ini beberapa kiat mudah.

Pantau Stok

Anda dapat menggunakan sistem yang dapat mengatur dan memantau tingkat stok Anda. Jika stok Anda perlu diisi ulang, Anda harus memperbarui dan memastikan Anda memiliki cukup atau menutup item dalam daftar Anda.

Gunakan Sistem Inventaris

Sistem inventaris dapat membantu Anda dengan berbagai cara. Misalnya, sistem ini dapat mencegah penjualan lebih banyak dari yang Anda miliki. Sistem ini memberikan gambaran umum tentang produk yang stoknya rendah dan kapan Anda perlu mengisinya kembali. Sistem ini dapat membantu Anda berpikir ke depan untuk manajemen stok Anda.

Bersiap untuk Waktu Sibuk atau Puncak

Banyak masalah atau penundaan yang dapat terjadi selama musim sibuk. Rencanakan juga dengan pemasok Anda untuk menjamin Anda memiliki cukup produk. Anda bahkan dapat melipatgandakan atau melipat-tigakan stok barang dengan penjualan tertinggi. Pesan terlebih dahulu dan pilih opsi pengiriman yang tepat.

3. Persyaratan Pengemasan dan Pengiriman

1) Pedoman Pengemasan TikTok

Layanan pengiriman TikTok memiliki panduan pengemasan khusus untuk semua penjual saat melakukan pengiriman. Panduan ini akan memastikan bahwa produk akan sampai di depan pintu pelanggan Anda dengan aman dan dalam kondisi terbaik. Panduan ini sederhana dan mudah dipahami.

Sebagai penjual, Anda harus mengikuti hal berikut saat melakukan pengiriman:

Gunakan bahan yang kuat

Anda dapat melindungi barang selama pengiriman jika Anda menggunakan kemasan yang kokoh dan berkualitas tinggi untuk barang tersebut. Terutama untuk barang yang mudah pecah, barang tersebut rentan rusak atau pecah selama pengiriman.

Hindari terlalu banyak kemasan.

Kemasan yang berat dapat menambah biaya pengiriman. Gunakan kemasan yang lebih sedikit, tetapi aman dan bantu lingkungan dengan tidak menggunakan terlalu banyak bahan atau limbah.

Beri label pada kiriman atau paket dengan jelas.

Anda perlu mencetak label Jelas. Alamat penerima dan informasi kontak harus mudah dibaca pada paket.

2) Peraturan tentang Pengiriman Internasional

Terdapat peraturan pengiriman internasional untuk setiap negara. Setiap penjual wajib mengetahui peraturan tersebut, khususnya di negara tujuan pengiriman. Memahami peraturan ini penting untuk mengatasi masalah apa pun.

Berikut adalah beberapa peraturan standar yang harus Anda ingat:

Pembatasan Barang

Anda harus mematuhi peraturan pengiriman global TikTok jika Anda menjual bahan berbahaya. Beberapa barang, seperti barang yang mudah rusak dan bahan berbahaya, tidak dapat dikirim.

Persyaratan bea cukai

Setiap paket yang Anda kirim akan melalui proses bea cukai. Anda perlu memberikan deklarasi bea cukai dan dokumen yang diperlukan.

Pajak impor

Pajak impor dapat bervariasi per kategori. Beberapa produk mungkin bebas pajak, tetapi produk tertentu mungkin dikenakan pajak dan bea masuk. Periksa kode dan kategori produk untuk referensi pajak.

Barang Terbatas Berdasarkan Wilayah

Pada tingkat yang sama, berbagai wilayah memiliki larangan khusus terhadap produk yang dapat dikirim oleh penjual di luar negeri. Jika Anda mengirim barang-barang dalam tabel di bawah ini, periksa peraturan untuk setiap negara tujuan. Anda harus mematuhi peraturan mereka.

Beberapa barang yang umumnya dibatasi meliputi:

Kategori Produk	Contoh Produk
Bahan yang mudah terbakar/bahan peledak	Kembang api Bensin Tangki propana Semprotan aerosol
Farmasi atau Produk Kimia	Pestisida Bahan pembersih/bahan kimia obat resep Bahan kimia laboratorium
Produk yang mengandung bahan terlarang	Produk makanan yang mengandung bahan tambahan terlarang Kosmetik yang mengandung bahan terlarang seperti timbal Suplemen makanan dengan bahan berbahaya Produk perawatan kulit dengan bahan kimia terbatas

3) Praktik Terbaik untuk Pencegahan Kerusakan

Produk sering kali harus dipindahkan, dapat ditumpuk dengan paket lain, dan harus ditangani dengan kasar selama pengiriman. Untuk menghindari kerusakan selama pengiriman, berikut beberapa hal yang perlu diingat oleh penjual:

Gunakan kemasan bantal untuk barang-barang yang mudah pecah.

Bubble wrap atau packing peanuts adalah bahan yang paling aman dan murah untuk digunakan sebagai bantalan. Mereka dapat mengamankan produk yang mudah pecah selama pengiriman.

Amankan dan segel paketnya.

Gunakan selotip atau pita perekat yang kuat saat menyegel kemasan. Pita perekat yang kuat, seperti film poliester dengan sifat perekat yang kuat, dapat menahan produk dengan baik.

Tandai sebagai “Rapuh”

Salah satu cara umum untuk memberikan petunjuk penanganan pada sebuah paket adalah dengan memberikan tanda atau menempelkannya dengan selotip. "Rentan" or “Sisi Ini Ke Atas.” Ini memberi tahu para pengurus untuk lebih berhati-hati selama proses pemindahan.

4. Proses Pemenuhan Pesanan

1) Cara Memproses Pesanan Internasional

Memproses pesanan untuk pembeli luar negeri mungkin terdengar mudah. ​​Namun, jika tidak dilakukan dengan benar, Anda dapat kehilangan keuntungan. Ini melibatkan faktor dan pertimbangan penting.

Kami akan merangkumnya untuk Anda:

Konfirmasi Pesanan Pelanggan

Ada 2 langkah utama dalam proses ini: verifikasi pesanan dan konfirmasi pembayaran.

Apakah pesanan pelanggan Anda tersedia? Terkadang, penjual tidak memperbarui daftarnya dan stoknya tidak akurat. Jangan mengganti atau mengirim barang yang tidak mereka pesan. Periksa apakah semua detailnya sudah benar.

Untuk pembayaran, apakah Anda mengizinkan COD atau Bayar di Tempat? Jika Anda tidak mengizinkan COD, periksa apakah gateway pembayaran yang digunakan pelanggan Anda berhasil untuk menghindari pengiriman barang yang belum dibayar.

Mengemas pesanan

Kemasan yang tepat dapat meminimalkan risiko kerugian penjual. Gunakan kemasan yang lebih sedikit tetapi praktis. Anda dapat merujuk ke bab sebelumnya tentang jenis bahan kemasan apa yang baik untuk digunakan.

Kesalahan umum terjadi ketika penjual menjual ke platform lain dan mereka menggunakan pedoman yang sama atau tidak mematuhi aturan.

Saat mengemas barang, periksa dan ikuti persyaratan yang ditetapkan oleh TikTok.

Pelabelan produk

Gunakan printer label dengan tinta yang tidak mudah pudar. Sertakan semua dokumentasi bea cukai yang diperlukan untuk menghindari penundaan atau pemusnahan barang.

Tempelkan label pengiriman di bagian tengah atau depan. kurir harus melihat rincian lengkap sehingga label harus dapat dibaca dengan nama dan alamat penerima.

2) Pelacakan dan Pembaruan Pengiriman

Pelanggan selalu ingin tahu kapan pesanan mereka akan sampai. Anda harus memberikan nomor pelacakan kepada pelanggan untuk memantau paket mereka.

Pelacakan pengiriman global TikTok menawarkan alat yang memungkinkan penjual memberi tahu pelanggan tentang kemajuan pengiriman mereka. Penjual dapat memeriksa pembaruan pengiriman secara berkala untuk memperingatkan pelanggan tentang keterlambatan atau masalah dalam pengiriman.

3) Mengelola Komunikasi Pelanggan

Kami punya tiga tips untuk para penjual:

Atasi kendala bahasa

Salah satu tantangan komunikasi adalah kendala bahasa. Terkadang, penjual Tiongkok tidak dapat berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris. Penjual harus memperhatikan bahwa komunikasi yang efektif sangat penting untuk menjaga kepuasan pelanggan.

Tanggapi setiap saat

Sebagai penjual, Anda harus segera menanggapi pesan atau keluhan pelanggan Anda. Jangan menunggu mereka merasa frustrasi karena mereka dapat melaporkan Anda ke layanan dukungan TikTok. Gunakan alat bahasa atau penerjemah untuk mengatasi kendala tersebut.

Jadilah proaktif

Jika terjadi keterlambatan atau masalah, beri tahu pembeli Anda tentang hal itu. Jika Anda memberikan layanan pelanggan yang sangat baik, hal itu akan membangun kepercayaan dan loyalitas.

4) Penanganan Pengembalian dan Pengembalian Dana

Penjual dan pembeli harus memiliki kebijakan perlindungan untuk barang yang dikirim. Penjual harus memiliki kebijakan pengiriman/pengembalian dana yang adil. Kebijakan ini secara efektif mengatasi masalah apa pun yang terjadi selama proses pengiriman.

Untuk mendapatkan pelanggan tetap, buat proses pengembalian sesederhana mungkin. Jangan tunda pengembalian dana jika barang yang dikembalikan masih dalam kondisi terbaik. Sebaiknya tangani keluhan pelanggan dengan cepat.

5. Tantangan Umum Pengiriman dalam Pengiriman Global TikTok

Kami tahu bahwa tantangan tidak dapat dihindari 100%, tetapi dapat diminimalkan. Kami berharap panduan ini dapat membantu Anda mengatasinya.

1) Keterlambatan Pengiriman

Keterlambatan pengiriman dapat terjadi. Beberapa keadaan yang tidak dapat dikendalikan meliputi kondisi cuaca, volume pengiriman yang tinggi, dan proses bea cukai.

Untuk menghindari kekecewaan pembeli, berikan tanggal pengiriman yang wajar. Jika mereka memesan di musim puncak, sesuaikan pengaturan pengiriman Anda. Beritahukan kepada pelanggan setiap potensi penundaan sesegera mungkin.

2) Tidak Ada Layanan Transit

Dalam beberapa kasus, layanan angkutan umum mungkin tidak tersedia di wilayah tertentu. Beberapa wilayah tidak dapat dijangkau karena masalah logistik atau pembatasan. Ketahui wilayah dengan layanan angkutan umum terbatas dan lihat apakah Anda dapat memberikan solusi alternatif.

3) Masalah Pelacakan

Masalah pelacakan terjadi jika operator pengiriman mengalami kendala dan informasi pelacakan tidak segera diperbarui. Gunakan pelacakan pengiriman global TikTok untuk manajemen pelacakan.

Periksa status pengiriman Anda secara berkala dan komunikasikan masalah apa pun kepada operator. Selain itu, terus beri tahu pelanggan Anda jika ada perubahan pada informasi pelacakan mereka.

6. Tips untuk Penjual saat menggunakan Pengiriman Global TikTok

Gunakan layanan pengiriman TikTok untuk membangun hubungan baik dengan pembeli Anda. Penjualan membutuhkan kerja keras, dan pengiriman membutuhkan usaha yang paling besar. Berikut cara memenangkan permainan menggunakan pengiriman global TikTok pada tahun 2025 ini!

1) Siapkan aturan atau detail pengiriman Anda dengan benar.

Perhatikan detail pengiriman Anda. Atur dengan tepat di profil TikTok Anda. Atur tarif pengiriman, operator pilihan, dan jangka waktu pengiriman. Mengerjakan profil dengan benar dapat menghindari masalah besar dengan pelanggan Anda.

2) Pilih yang akurat dan tawarkan lebih banyak metode pengiriman.

Pilih metode pengiriman yang dapat menyeimbangkan biaya dan waktu pengiriman berdasarkan kebutuhan pelanggan Anda. Tawarkan beberapa opsi pengiriman sehingga pelanggan Anda dapat memilih berdasarkan urgensi.

3) Prioritaskan keamanan paket Anda.

Ikuti panduan pengemasan TikTok untuk melindungi barang selama penanganan dan pengiriman. Gunakan bantalan dan bahan yang kuat untuk mengamankan kemasan dan menghindari risiko kerusakan.

4) Buat kebijakan pengiriman untuk pembeli Anda.

Sederhanakan aturan tetapi buatlah masuk akal. Uraikan kebijakan pengiriman Anda dengan rincian waktu pengiriman, prosedur pengembalian dana atau retur, dan biaya pengiriman. Buat informasi ini mudah dipahami dan pelanggan Anda dapat melihatnya di halaman toko Anda.

5) Berikan dukungan bagi pelanggan Anda saat melacak paket mereka.

Gunakan alat pelacak pengiriman global TikTok untuk memantau pengiriman. Selalu berikan informasi terkini kepada pelanggan sehingga mereka tidak perlu khawatir dengan paket mereka. Ini akan memberi mereka kesan bahwa Anda adalah penjual yang dapat diandalkan.

Anda dapat memberi tahu mereka tentang kemajuan pengiriman. Anda dapat mengirimi mereka pesan otomatis yang menjelaskan cara memeriksa status pesanan mereka. Tanggapi pertanyaan mereka secara berkala.

7. Kesimpulan

TikTok Global Shipping merupakan alat yang hebat jika Anda ingin dikenal di pasar internasional. Saat ini, TikTok Global Shipping merupakan platform yang andal bagi para penjual yang ingin menjangkau audiens di seluruh dunia.

Apakah Anda memerlukan bantuan untuk mendirikan bisnis Anda di platform TikTok? HanyaChinaIt dapat membantu Anda mengatur dan terhubung dengan mitra logistik yang andal. Kami juga dapat membantu Anda meraih kesuksesan sehingga Anda dapat menarik pelanggan global.

Kirimkan pesan kepada kami dan kami akan membantu Anda memberikan pengalaman pengiriman yang luar biasa bagi pelanggan internasional Anda.