Panduan Lengkap Pengiriman Temu: Timeline, Biaya & Tips (2025)

Jika Anda bersemangat untuk memesan tetapi masih ragu dan memiliki pertanyaan, jangan lewatkan membaca ini. Anda akan memahami proses pengiriman, biaya, dan waktu tunggu dari Temu.

Bagikan panduan lengkap ini kepada siapa pun yang tertarik untuk memesan di Temu. Mari kita mulai!

1. Pengenalan Cara Kerja Temu Shipping

Temu adalah platform belanja milik PDD Holdings, yang juga memiliki pasar online populer di Tiongkok yang disebut PinduoduoPDD Holdings adalah perusahaan e-commerce raksasa Tiongkok lainnya yang mirip dengan Alibaba. Perusahaan besar Temu pesaing adalah DHGate, AliExpress, Shein, Wish, dan masih banyak lagi.

Temu dapat mengirim ke berbagai negara. Jika Anda bukan dari Tiongkok, Anda mungkin mengalami penundaan atau perlu menunggu beberapa hari sebelum pesanan Anda tiba. Itulah sebabnya Anda harus memahami proses pengiriman mereka dan menetapkan ekspektasi Anda.

Temu menawarkan berbagai metode pengiriman. Tujuannya adalah untuk memberikan kemudahan dan pengalaman belanja online terbaik bagi para pelanggannya. Akan tetapi, banyak faktor yang dapat memengaruhi jangka waktu pengiriman. Kami akan membahas setiap faktor seiring berjalannya waktu.

2. Memahami Proses dan Biaya Pengiriman Temu

1) Pemrosesan Pesanan Langkah demi Langkah

Proses pemesanan di Temu dimulai dengan konfirmasi pesanan setelah Anda melakukan pemesanan. Di sini, pesanan Anda akan dikemas, diberi label, dan disiapkan untuk pengiriman.

Pesanan tempat

Anda menggunakan aplikasi untuk menelusuri produk. Anda memilih produk, menambahkannya ke keranjang, dan menyelesaikan proses pembayaran. Anda kemudian memasukkan informasi alamat pengiriman dan melanjutkan ke pembayaran.

Konfirmasi pesanan

Temu akan memverifikasi pembayaran dan detail pesanan Anda. Jika pembayaran berhasil, Anda akan mendapatkan email yang mengonfirmasi pesanan Anda. Email tersebut akan berisi tanggal pengiriman dan ringkasan pesanan produk.

Proses Pemesanan

Temu akan mengambil barang Anda dari gudang dan mengemasnya. Produk ini ditangani dengan hati-hati sehingga dikemas dengan aman untuk menghindari kerusakan selama pengiriman.

Pengiriman

Temu akan mengirimkan pesanan Anda menggunakan metode pengiriman yang Anda pilih. Temu bermitra dengan kurir yang andal untuk mengangkut paket Anda.

Penyampaian

Pesanan Anda harus sampai di depan pintu rumah Anda. Kurir akan menyelesaikan pengiriman paket kepada Anda. Terkadang, mereka meminta Anda untuk menandatanganinya setelah menerima paket.

2) Pengenalan Berbagai Metode Pengiriman

Apakah Temu mengirimkan barang dengan cepat? Anda memiliki tiga pilihan pengiriman. Tabel di bawah ini akan membantu Anda memilih mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Opsi Pengiriman	Deskripsi Pengiriman	Kapan Harus Digunakan	Perkiraan Hari Pengiriman
standar Pengiriman	-Biaya pengiriman terjangkau dan dapat diandalkan -Butuh waktu lebih lama untuk sampai	Pengiriman tidak mendesak, atau Anda dapat menunggu beberapa hari tambahan	7-20 hari kerja
Express Pengiriman	-Pengiriman lebih cepat tetapi biaya lebih mahal	Untuk pesanan mendesak	3-7 hari kerja
Pengiriman Ekonomi	-Pilihan termurah tetapi memiliki waktu paling lama untuk sampai	Barang yang tidak mendesak atau Jika Anda ingin menghemat biaya pengiriman	20-40 hari kerja

3) Berbagai Tahapan Pemrosesan Pesanan

Memahami dan mengetahui berbagai tahapan dapat membantu Anda melacak pesanan dengan lebih efektif. Anda dapat memeriksa tahapan pemrosesan pesanan Temu di bawah ini:

Pengolahan

Ini adalah periode dari pemesanan hingga pengemasan. Selama tahap ini, barang Anda diambil, dikemas, dan diberi label dari gudang agar siap dikirim.

Dalam Transit

Artinya paket sedang dalam perjalanan menuju tempat Anda. Dari mana Temu mengirimkannya? Kurir akan mengambil paket Anda dari pusat pemenuhan pesanan atau gudang yang ditunjuk. Paket akan sampai di pusat pengiriman dan dipindahkan ke area pengiriman lokal Anda.

Keluar untuk Pengiriman

Ini adalah tahap akhir sebelum paket sampai di tempat tujuan. Paket dikirim ke kurir lokal dan disortir sebelum dikirim.

Disampaikan

Saat Anda melihat status “Terkirim”, itu adalah konfirmasi akhir bahwa paket telah sampai kepada Anda. dapat melihat bahwa pesanan Anda berhasil dikirim melalui aplikasi atau email.

4) Memahami Komponen Biaya Pengiriman Temu

Beberapa pembeli menganggap membeli di Temu mahal karena biaya pengirimannya. Ada beberapa hal yang memengaruhi biaya pengiriman.

Berat dan Dimensi

Produk yang berat dan besar harganya lebih mahal. Ini dapat membebani Anda biaya pengiriman yang lebih tinggi. Ukuran dan berat paket memiliki tarif pengiriman yang sesuai, terutama untuk pengiriman internasional.

Metode pengiriman

Biaya pengiriman ekspres lebih mahal daripada pengiriman standar. Pilihan opsi pengiriman akan menentukan tarif pengiriman. Jika pesanan Anda tidak mendesak dan Anda dapat menunggu lebih lama, Anda dapat menghemat biaya pengiriman.

Tujuan

Biaya pengiriman bervariasi di tiap negara tujuan. Tentu saja, pengiriman produk ke negara lain mungkin lebih mahal daripada pengiriman lokal. Namun, Temu bermitra dengan perusahaan logistik untuk menekan biaya pengiriman saat mengirim produk ke luar negeri.

Berikut ini contohnya. Jika Anda memesan produk di Temu dan mengirimkannya ke AS, berikut ini adalah biaya pengiriman Anda:

standar Pengiriman: $ 5.00

Express Pengiriman: $ 17.90

Pengiriman Ekonomi: $ 8.00

Apakah ada pengiriman gratis dari gudang lokal Temu? Kabar baiknya adalah ya! Namun tidak di setiap negara. Mereka memiliki gudang lokal di AS, Australia, Kanada, dan Inggris, sehingga Anda dapat memanfaatkan pengiriman gratis dan cepat. Jika suatu produk memiliki tanda "Lokal", berarti produk tersebut ada di gudang lokal.

3. Faktor-faktor yang mempengaruhi waktu pengiriman

Jika Anda bertanya-tanya mengapa pengiriman 24-48 jam jarang terjadi, itu karena faktor-faktor yang memengaruhi waktu pengiriman. Temu berpusat di Tiongkok, dan pengirimannya ke berbagai negara mungkin memerlukan waktu sedikit lebih lama dari yang diharapkan. Mari kita pahami alasannya dengan melihat faktor-faktor berikut:

1) Lokasi Pusat Pemenuhan atau Gudang

Temu memiliki gudang atau pusat pemenuhan pesanan di berbagai negara. Jika alamat pengiriman Anda dekat dengan gudang, Anda dapat menerimanya lebih cepat.

Lokasi gudang sangat memengaruhi waktu pengiriman. Pesanan yang dikirim dari gudang lokal umumnya tiba lebih cepat daripada pesanan dari lokasi internasional.

Misalnya, waktu pengiriman akan lebih singkat jika Temu memiliki pusat pemenuhan pesanan di kota Anda. Waktu pengiriman Temu akan lebih lama jika dikirim dari negara lain.

2) Jenis Transportasi

Ada dua pilihan moda transportasi, standar dan ekspresJika Anda memilih pengiriman ekspres daripada pengiriman standar, waktu pengiriman dapat berkurang beberapa hari. Namun, biayanya mungkin lebih mahal. Pilihan pengiriman ekspres mengutamakan kecepatan. Ini memastikan paket Anda tiba paling cepat.

Pengiriman standar lebih hemat biaya. Namun, butuh waktu untuk menyelesaikannya. Karena dianggap penanganan yang kurang mendesak, pengiriman mungkin memerlukan rute transit yang lebih panjang. Anda dapat mempertimbangkan kelebihan dan kekurangan biaya dan kecepatan untuk membantu Anda memilih opsi terbaik.

3) Faktor Eksternal

Dua faktor yang dapat memperpanjang keterlambatan pengiriman: cuaca dan proses Bea Cukai. Cuaca buruk dapat mengganggu aktivitas transit, dan pemeriksaan bea cukai dapat menyebabkan keterlambatan yang tidak terduga, terutama jika dokumen penting hilang.

Bila terjadi kondisi cuaca buruk seperti badai atau hujan salju lebat, hal itu dapat menunda transportasi dan pengiriman. Pemeriksaan bea cukai untuk pesanan internasional juga dapat menambah beberapa hari lagi dari jadwal yang diharapkan. Waktu tunggu bergantung pada peraturan negara tujuan.

4. Cara melacak pesanan Temu Anda

1) Cara melacak pesanan Anda secara efektif

Melacak pesanan Anda di Temu mudah. ​​Anda dapat menggunakan aplikasi untuk memeriksa status secara langsung atau menggunakan aplikasi pelacakan. Nomor pelacakan diberikan saat pesanan Anda dikonfirmasi sehingga Anda dapat menggunakan nomor tersebut untuk pelacakan.

2) Memahami pembaruan dan status pelacakan pesanan

Bila Anda melihat pesanan Anda telah dikirim, artinya paket telah diberikan kepada kurir yang akan mengantarkannya.

Aplikasi Temu akan menampilkan status “Barang Siap Diantar” saat kurir lokal mengantarkannya ke rumah Anda.

3) Tips untuk melacak pesanan multi-paket

Jika pesanan Anda dari Temu berasal dari penjual yang berbeda, Anda akan mendapatkan nomor pelacakan yang berbeda. Nomor pelacakan yang akan Anda dapatkan di setiap konfirmasi pesanan memungkinkan Anda untuk memantau setiap paket yang dikirim oleh setiap penjual.

Temu dapat menggabungkan semua paket Anda, tetapi jika paket tersebut terlalu besar atau berat, paket tersebut akan dibagi menjadi beberapa paket. Apakah Temu mengenakan biaya pengiriman? Ya, mereka mengenakan biaya, tetapi Temu dapat membantu Anda mengurangi biaya pengiriman jika mereka menggabungkan paket Anda menjadi satu.

5. Apa saja masalah pengiriman umum dan solusinya?

1) Alasan penundaan

Masalah pengiriman mungkin timbul, tetapi Temu memiliki solusi yang siap untuk setiap masalah tersebut. Jika paket Anda tertunda karena cuaca atau proses bea cukai, Anda selalu dapat mengobrol dengan Dukungan Pelanggan untuk mendapatkan informasi terkini tentang kapan Anda dapat menerimanya.

Jika Anda memesan selama musim puncak, perkirakan waktu penerimaan pesanan Anda mungkin lebih lama.

2) Kapan harus menghubungi layanan pelanggan

Anda selalu dapat menghubungi layanan pelanggan jika Anda mengalami masalah seperti tidak ada pembaruan pelacakan atau nomor pelacakan yang salah saat Anda menggunakannya di situs pelacakan lain.

Jika aplikasi mengatakan bahwa barang telah terkirim, tetapi tidak diterima oleh penerima, Anda dapat menghubungi mereka untuk mendapatkan dukungan.

3) Apakah ada proses untuk mengklaim paket yang rusak atau hilang?

Jika paket Anda rusak atau hilang, Anda dapat melaporkan masalah tersebut ke layanan pelanggan Temu. Mereka akan meminta Anda untuk memberikan bukti seperti foto atau video unboxing untuk mendapatkan pengembalian uang atau penggantian.

Temu akan membantu menyelesaikan masalah jika pelanggan membutuhkan penggantian atau pengembalian dana produk.

4) Berbagai pilihan layanan tersedia bagi pelanggan

Temu shipping menawarkan berbagai pilihan layanan. Layanan ini mencakup pengiriman cepat dan pelacakan yang ditingkatkan untuk pengalaman berbelanja yang lebih baik.

Jika Anda memilih pengiriman cepat, Anda akan mendapatkan pengiriman yang lebih cepat dan memilih pelacakan yang ditingkatkan akan memberikan informasi yang lebih terperinci. Anda dapat memiliki kontrol dan transparansi yang lebih besar dalam proses pengiriman, terutama jika barang yang Anda pesan bernilai.

6. Tips Mempercepat Pengiriman

1) Rencanakan pesanan Anda dan hindari musim puncak.

Jika Anda menginginkan waktu pemrosesan dan pengiriman yang lebih cepat, lakukan pemesanan di luar musim puncak atau di pagi hari. Memesan di pagi hari akan memberikan lebih banyak waktu bagi pesanan Anda untuk diproses dan dikirim di hari yang sama.

Selalu hindari musim liburan puncak seperti Natal atau Tahun Baru. Volume pengiriman tinggi selama waktu-waktu ini, dan ada kemungkinan lebih besar terjadi penundaan.

2) Pilih penjual yang berperingkat tinggi.

Pilih penjual dengan peringkat bintang 5 dan ulasan positif dari pelanggan mereka. Ini adalah salah satu cara efektif jika Anda ingin terhindar dari penundaan atau masalah.

Periksa umpan balik dan peringkat sebelum Anda melakukan pemesanan. Penjual yang tepercaya memberikan pengalaman pengiriman yang baik kepada pelanggan mereka, dan mereka menerima ulasan yang benar.

3) Pilih opsi pengiriman yang tepat berdasarkan urgensi.

Lamanya waktu pengiriman barang oleh Temu bergantung pada layanan pengiriman yang Anda pilih. Pengiriman kilat sangat cocok untuk barang yang cepat sampai. Pengiriman standar cocok untuk pesanan yang tidak mendesak.

Saat memilih metode pengiriman, pertimbangkan keseimbangan antara kecepatan dan biaya pengiriman. Meskipun pengiriman ekspres lebih mahal, pengiriman ini menjamin pengiriman yang lebih cepat. Untuk menghindari penundaan atau waktu transit yang lama untuk paket Anda, pilih pengiriman Temu Express.

4) Pastikan informasi alamat Anda benar.

Untuk menghindari masalah pengiriman, selalu periksa kembali alamat pengiriman Anda. Alamat yang lengkap dan akurat memastikan paket Anda sampai kepada Anda tanpa penundaan.

Alamat yang salah ketik atau informasi yang tidak lengkap dapat menyebabkan kesalahan pengiriman. Menambahkan detail tambahan seperti nomor apartemen atau blok dapat membantu mempercepat dan memastikan pengiriman berhasil.

5) Lacak pesanan Anda.

Anda dapat memantau status pesanan Anda untuk tetap mendapatkan informasi tentang potensi penundaan atau masalah. Gunakan nomor pelacakan yang dibuat untuk nomor pesanan Temu Anda.

Anda dapat mengantisipasi perubahan apa pun pada jadwal pengiriman dengan melacak pembaruan dan mengambil tindakan jika diperlukan. Jika pengiriman Anda tertunda, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan bantuan.

7. Tanya Jawab

1) Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirim dan menerima paket saya dari Temu?

Waktu pengiriman dapat berubah. Perubahan dalam pengiriman dapat dipengaruhi oleh metode dan lokasi pengiriman. Pengiriman standar lebih lama dan mungkin memiliki lebih banyak transfer daripada pengiriman ekspres.

2) Berapa lama waktu yang dibutuhkan Temu untuk mengirim ke AS?

Berapa lama waktu yang dibutuhkan Temu untuk mengirim barang ke AS? Mungkin diperlukan waktu hingga 10 hari kerja untuk pengiriman standar dan secepat 2 (hingga 5) hari kerja untuk pengiriman ekspres.

3) Berapa lama waktu yang dibutuhkan Temu untuk mengirimkan pesanan saya?

Waktu pemrosesan biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja. Tergantung pada volume pesanan dan ketersediaan pesanan yang Anda buat. Waktu pemrosesan juga memengaruhi lokasi pengiriman Temu, pengiriman cepat jika dilakukan dari gudang lokal.

4) Bagaimana cara mengembalikan barang atau mendapatkan pengembalian uang untuk pesanan saya dari Temu?

Anda perlu menghubungi layanan pelanggan Temu selama periode pengembalian. Setelah mereka memeriksa detail pesanan Anda, mereka akan memberi petunjuk tentang cara melakukan proses pengembalian. Biasanya, Anda harus mengirimkan kembali barang tersebut, dan setelah barang diterima, Temu akan memproses pengembalian uang Anda.

8. Kesimpulan

Kami harap Anda dapat memahami poin-poin utamanya, dan berikut ringkasannya untuk Anda:

1. Biasakan diri Anda dengan proses logistik dan pemesanan Temu untuk memahami berbagai tahap dari penempatan pesanan hingga pengiriman.

2. Ketahui berbagai metode pengiriman yang tersedia dan pilih salah satu yang cocok dan nyaman bagi Anda.

3. Faktor-faktor seperti lokasi, moda transportasi, dan pengaruh eksternal dapat memengaruhi waktu pengiriman, jadi rencanakanlah dengan saksama.

4. Periksa pesanan Anda secara berkala menggunakan nomor pelacakan pesanan untuk mendapatkan pembaruan tentang status pengirimannya.

5. Waspadai masalah pengiriman umum dan ketahui cara mengatasinya dengan menghubungi layanan pelanggan bila perlu.

6. Ikuti tips untuk mempercepat pengiriman, seperti memesan di luar jam sibuk dan memverifikasi rincian alamat Anda.

Apakah Anda mencari solusi pengiriman alternatif untuk pesanan Temu Anda? JustChinaIt menawarkan tarif yang kompetitif dan layanan yang andal untuk pengiriman internasional. Jika blog ini membuat Anda bertanya-tanya berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan pesanan dari Temu menggunakan agen sumber, kami dapat membantu Anda dengan berbagai cara.

Pilih HanyaChinaIt untuk kebutuhan pengiriman Anda saat Anda memesan dari Temu sehingga kami dapat mengkonsolidasikan semua pesanan Anda dari berbagai penjual. Kami dapat membantu Anda menemukan kurir terbaik dengan harga yang wajar dan mengirimkan paket kepada Anda dalam waktu yang lebih singkat.