6 hal penting yang harus Anda ketahui saat berurusan dengan pemasok Cina

Karakter menentukan nasib. “Kalimat yang kita kenal ini berbicara tentang pentingnya memahami kepribadian. “Mengubah negara itu mudah, tetapi sifatnya sulit diubah.” Hal ini memungkinkan kita untuk memahami bahwa meskipun ada perbedaan dalam karakteristik pribadi, masih ada hukum inheren yang perlu ditelusuri. Masyarakat feodal bangsa dua ribu tahun yang lalu, hingga inovasi teknologi dan lingkungan persaingan yang ketat saat ini, tidak diragukan lagi berdampak besar pada karakter Tionghoa. Bagaimana sikap dan perilaku kita?

Buku misionaris Amerika Arthur Henry Smith “The Characters of Chinese People” berdasarkan 22 tahun tinggalnya di Tiongkok, menganalisis berbagai aspek karakter Tiongkok secara rinci, dengan pujian dan kritik. Kebiasaan-kebiasaan buruk yang tercantum dalam buku tersebut seperti “kurangnya simpati”, “kurangnya pemikiran masyarakat”, “ketidaktahuan waktu”, “saling curiga”, “menyelamatkan muka”, “konvensionalisme” dan sebagainya masih ada hingga saat ini. Yang paling saya setujui adalah penyebutan “wajah” masalah Tiongkok-sebagai kunci untuk mengungkap banyak karakteristik terpenting masyarakat Tiongkok.

1. Untuk menyelamatkan muka

Orang Tiongkok sangat menyukai wajah. Mereka mengatakan bahwa orang harus berjuang untuk bernafas selagi mereka masih hidup. Yang bisa hilang adalah wajah itu tidak boleh hilang.

Bangsa Tiongkok memiliki naluri akting yang kuat. Xiqu hampir menjadi satu-satunya hiburan nasional. Orang Tiongkok sangat antusias terhadap Xiqu seperti halnya orang Inggris terhadap olahraga dan orang Spanyol terhadap adu banteng. Memberi seseorang hadiah yang murah hati berarti “memberinya wajah”. Jika pemberian ini diberikan oleh “teman besi” tertentu, maka hanya sebagian yang dapat diterima, dan sedikit atau tidak pernah menolak semuanya. Banyak contoh keinginan untuk menyelamatkan muka sudah cukup untuk menggambarkan hal ini.

Sangat disayangkan jika dianiaya secara langsung, jadi tidak peduli berapa banyak bukti yang ada di depan Anda, Anda harus menyangkalnya untuk menyelamatkan muka. Apa yang dimaksud dengan suami besar yang mati kelaparan adalah kekacauan kecil, seorang wanita ingin menunjukkan wajah seorang pria, dan jingle yang malang harus menunjukkan wajahnya, di tulang mereka, tidak ada yang lebih penting daripada wajah.

2. Fokus pada penghematan

Kalau soal berhemat, saya harus menyebutkan makanan Cina. Ada sedikit limbah dalam memasak dan tidak ada limbah. Dalam keluarga Tionghoa biasa mana pun, setiap kali ada sisa makanan, sisa makanan akan disajikan lagi pada waktu makan berikutnya, meskipun sisa makanan tersebut tidak lagi bergizi.

Untuk menjelaskan fakta universal ini, lihat saja lingkungan hidup kucing dan anjing Tiongkok. “Kehidupan” hewan-hewan ini sungguh sulit. Mereka bergantung pada pangan dan pangan masyarakat, dan mereka selalu “menjalani hidup mereka”. Kemewahan orang-orang di “negara dengan kekayaan yang luar biasa” ini benar-benar terkenal. Kita dapat yakin bahwa barang-barang yang terbuang setiap hari di negara kaya seperti Amerika Serikat sudah cukup untuk memungkinkan 60 juta orang Asia menjalani kehidupan yang utuh. Namun, kami ingin melihat begitu banyak orang menjadi gemuk karena apa yang kami buang, sama seperti banyak orang Cina kaya yang “menderita” dan para pelayan mendapat bagian untuk berbagi sisa makanan! Sekalipun masih ada sisa daun teh di dalam cangkir teh, tuangkan kembali ke dalam teko dan masak kembali.

3. Kerja keras

Tiongkok adalah negara pekerja keras. Kesan awal orang Barat terhadap orang Tiongkok adalah praktik pepatah terkenal John Wesley: “Total investasi, investasi tanpa akhir.” Wesley percaya bahwa gereja-gereja yang sukses harus mengikuti aturan ini. Fenomena kemalasan sangat jarang terjadi di Tiongkok. Semua orang sepertinya sibuk melakukan urusannya masing-masing.

Tentu saja, ada juga orang kaya yang santai. Meskipun mereka merupakan sebagian kecil dari populasi nasional dan tampaknya dapat menjalani kehidupan yang baik tanpa bekerja, kehidupan mereka tidaklah sesantai orang asing yang terlihat di permukaan. Orang kaya di Tiongkok bukanlah orang yang malas, dan mereka juga perlu memperhatikan karier mereka. Perpanjangan, keluasan dan kedalaman; dengan kata lain, dua angka pertama mewakili ukuran jangkauan eksternal, dan yang terakhir mewakili ukuran kekuatan internal. Perpanjangan mengacu pada waktu yang dihabiskan untuk bekerja keras, keluasan mengacu pada jumlah pekerja, dan kedalaman mengacu pada energi yang dikeluarkan dalam “ketekunan alami” dan “fokus terus-menerus pada pekerjaan”. Menganalisis dari ketiga sudut tersebut, hasilnya adalah produk yang komprehensif.

4. Perhatikan etika

Tiongkok memiliki peradaban lima ribu tahun, sehingga disebut juga negara etiket. Di kalangan Tiongkok, perhatian khusus diberikan pada hubungan antarmanusia. Mereka menyesuaikan dan memperlancar komunikasi antarpribadi yang bisa dikatakan ibarat ikan di air yang tak tertandingi oleh orang asing lainnya.

Karya klasik tradisional Tiongkok melestarikan “tiga ratus etiket dan tiga ribu keagungan”, yaitu tiga ratus aturan etiket dan tiga ribu kode etik. Di bawah tekanan dan kendala seperti itu, nampaknya suatu bangsa bisa maju dan bertahan. Namun, kami segera menemukan bahwa orang Tiongkok memperlakukan etiket yang berat seperti halnya mereka memperlakukan pendidikan, menjadikannya sebuah naluri.

Negara ini sepenuhnya mengintegrasikan etiket berat yang hanya digunakan Barat di pengadilan dan diplomasi ke dalam kehidupan dan komunikasi sehari-hari masyarakat. Ini tidak berarti bahwa kehidupan masyarakat Tiongkok dibatasi oleh etika yang berat ini. Sebaliknya, etiket ini ibarat kostum pesta, yang harus “dipakai” selama festival dan digunakan secara pantas pada acara-acara tertentu. Orang Tionghoa mengandalkan naluri mereka sendiri untuk membuat penilaian yang benar dan efektif mengenai penggunaan berbagai etiket. Jika orang Tionghoa tidak tahu etiket apa yang harus digunakan dalam situasi apa, itu seperti orang Barat terpelajar yang tidak bisa menjawab berapa sembilan kali sembilan. Ini tidak masuk akal dan tidak terbayangkan.

5. Bundaran

Orang asing yang tidak terlalu terlibat dalam masyarakat Tiongkok dapat sampai pada kesimpulan bahwa hanya mendengarkan arti harfiah dari ucapan orang Tiongkok tidak akan memahami apa yang sebenarnya ingin ia katakan. Tidak peduli seberapa fasih bahasa Mandarin yang diucapkan orang asing tersebut, orang asing tersebut mungkin dapat memahami semua kata dan kalimat, dan mungkin juga menuliskan kalimat yang didengarnya kata demi kata, namun meskipun demikian, dia tetap tidak dapat secara akurat memahami pembicaranya. ingin mengungkapkan.

Alasannya wajar karena pembicara tidak secara langsung mengungkapkan semua pemikiran sebenarnya yang ada di dalam hatinya, tetapi hanya mengatakan sesuatu yang berkaitan dengan hal tersebut secara berdampingan, berharap pihak lain dapat memahami maksud “sebenarnya” dan pemikiran “batinnya”. Bergaul dengan orang Tionghoa tidak hanya membutuhkan sistem pengetahuan bahasa Tionghoa yang lengkap, tetapi juga kemampuan penalaran yang kuat. Namun, meski begitu, dia akan melakukan kesalahan.

Untuk mengilustrasikan fenomena yang banyak terjadi dalam kehidupan masyarakat Tiongkok, mari kita ambil sebuah contoh. Suatu pagi, pelayan itu berdiri di hadapanmu dengan tatapan kosong seperti biasanya, hanya untuk memberitahumu bahwa “bibinya” sedang sakit, jadi dia harus mengambil cuti beberapa hari untuk menjenguknya. Dari permintaannya kita mungkin bisa menebak bahwa pelayan ini tidak mempunyai bibi sama sekali, mungkin dia tidak sakit, dan kita juga bisa berpikir bahwa dia tidak berniat menjenguknya sama sekali. Faktanya, hal yang paling mungkin adalah: pelayan laki-laki ini memiliki perselisihan dengan koki, dan kekuatan koki tersebut kebetulan sedikit lebih besar darinya. Pelayan itu mengerti di dalam hatinya, jadi dia menemukan alasan untuk pergi, dan menggunakan cara tidak langsung untuk menyarankan agar saya bersedia sujud.

6. saling curiga

Dikatakan bahwa ada dua alasan mengapa orang tidak percaya satu sama lain: yang pertama karena mereka tidak memahami satu sama lain; yang lainnya adalah mereka saling memahami. Orang Tionghoa merasa apa pun alasannya cukup memicu rasa saling tidak percaya, mereka juga menjadi asal-asalan. Meskipun orang Tionghoa dilahirkan dengan kemampuan menggabungkan, hal ini sering kali mengingatkan kita pada kombinasi atom dalam sains. Anggota keluarga seringkali menjadi korban rasa saling curiga. Kecurigaan ini dipicu oleh menantu perempuan, yang menyebabkan para suami memisahkan mereka dan saudara laki-laki berselisih. Demi berbagi keuntungan yang lebih umum, selir seringkali membuat suaminya rentan satu sama lain. Ada juga pepatah yang mengatakan “Janda banyak benar dan salahnya di depan rumah”, artinya karena seorang perempuan tidak mempunyai suami maka mudah menimbulkan berbagai macam kecurigaan. Ini adalah kasus-kasus yang khas.