شریک استراتژیک شما برای
باز کردن پتانسیل منبع یابی چین
چگونه اشتراک Shopify خود را لغو کنیم
آمادهاید فروشگاه Shopify خود را تعطیل کنید؟ چه یک وقفه موقت باشد و چه یک خروج دائمی، لغو صحیح شما را از هزینههای غیرمنتظره نجات میدهد. در اینجا نحوه جلوگیری از پرداخت ۵۰ دلار توسط یک کاربر تنها با ۵ دقیقه تلاش آورده شده است.
برای جلوگیری از هرگونه هزینه غافلگیرکننده، باید به تنظیمات خود بروید و رسماً فروشگاه خود را متوقف یا ببندید. این کار فقط چند دقیقه طول میکشد و به شما امکان کنترل کامل بر حساب و امور مالیتان را میدهد.
به همین دلیل ما این راهنمای ساده و گام به گام را برای کمک به شما گردآوری کردهایم:
- طرح Shopify خود را لغو کنید
- از هزینههای آینده جلوگیری کنید
- اطلاعات فروشگاه خود را ذخیره کنید (برای مواقع ضروری)
- بفهمید بعد از لغو چه اتفاقی میافتد
منظور از «لغو Shopify» واقعاً چیست؟
حالا که فهمیدید لغو رزرو به چه معناست، در اینجا نحوه انجام آن را گام به گام آوردهایم.
وقتی اشتراک Shopify خود را لغو میکنید، فروشگاه خود را میبندید و طرح صورتحساب خود را متوقف میکنید. این به این معنی است:
- فروشگاه شما آفلاین میشود
- مشتریان دیگر نمیتوانند از فروشگاه شما بازدید یا خرید کنند
- دیگر برای Shopify هزینهای دریافت نمیکنید
این شبیه به بستن ایمن فروشگاه آنلاین شما است.
شما میتوانید هر زمان که بخواهید اشتراک خود را لغو کنید. با این حال، مراقب باشید: اگر بدون لغو اشتراک، استفاده از فروشگاه را متوقف کنید، Shopify ممکن است همچنان از شما هزینه دریافت کند.
مرحله 1: وارد شوید
ابتدا به سایت www.shopify.com بروید و روی «ورود» کلیک کنید.
برای ورود از ایمیل و رمز عبور خود استفاده کنید.
برای دسترسی به داشبورد خود، جایی که تمام تنظیمات فروشگاه مدیریت میشوند، وارد شوید.
مرحله ۲: به تنظیمات خود بروید
به گوشه پایین سمت چپ صفحه نگاه کنید. دکمهای به نام «تنظیمات» خواهید دید. روی آن کلیک کنید.
سپس، بسته به نسخه Shopify خود، روی «طرح» یا «اشتراک» کلیک کنید.
اینجا جایی است که میتوانید طرح فعلی خود، میزان پرداختی و تاریخ سررسید صورتحساب بعدی خود را ببینید.
مرحله ۳: «غیرفعال کردن فروشگاه» را انتخاب کنید
کمی به پایین اسکرول کنید. لینکی را خواهید دید که چیزی شبیه به این میگوید:
- «توقف یا غیرفعال کردن فروشگاه»
- یا «لغو اشتراک»
روی آن کلیک کنید.
Shopify اکنون از شما میپرسد که آیا مطمئن هستید یا خیر. همچنین ممکن است بپرسد:
- چرا لغو میکنید؟
- اگر میخواهید فروشگاه خود را موقتاً متوقف کنید
- اگر میخواهید با پشتیبانی صحبت کنید
لازم نیست به همه چیز پاسخ دهید، اما اشکالی ندارد که دلیل خود را به اشتراک بگذارید.
مرحله ۴: رمز عبور خود را برای تأیید وارد کنید
Shopify میخواهد مطمئن شود که شما هستید که میخواهید لغو کنید.
آنها از شما میخواهند که دوباره رمز عبور خود را تایپ کنید. این کار برای اطمینان از ایمن ماندن فروشگاه شما از اشتباهات است.
پس از وارد کردن رمز عبور و کلیک روی «غیرفعال کردن فروشگاه»، فروشگاه شما بسته خواهد شد.
همین است - کار شما تمام شد!
بعد از لغو چه اتفاقی میافتد؟
در اینجا چیزی است که شما باید بدانید:
- فروشگاه شما دیگر فعال نیست
مردم نمیتوانند از وبسایت شما بازدید کنند یا محصولی خریداری کنند. آنها پیامی مبنی بر بسته بودن فروشگاه مشاهده خواهند کرد.
- Shopify دادههای شما را به مدت ۲ سال ذخیره میکند
اطلاعات فروشگاه شما (شامل محصولات، تنظیمات و سفارشهای قبلی) تا ۲ سال ذخیره میشود تا در صورت نیاز به بازگشایی مجدد آن، بتوانید از آنها استفاده کنید. به عنوان مثال، سارا فروشگاه خود را به مدت ۳ ماه متوقف کرد و به ۲۰۰۰ دلار دادههای ذخیره شده بازگشت.
- دیگر صورتحسابی دریافت نمیکنید. (توجه: این مورد در مورد همه بخشها صادق است و نیازی به تکرار نیست.)
پس از لغو، Shopify دیگر از شما هزینه دریافت نمیکند. اما اگر هزینههای پرداخت نشدهای دارید، ابتدا باید آنها را پرداخت کنید.
- یک ایمیل تأیید دریافت میکنید
Shopify یک ایمیل تأیید مبنی بر بسته شدن فروشگاه شما برای شما ارسال خواهد کرد.
آیا میتوانید به جای لغو، مکث کنید؟
بله! Shopify به شما امکان میدهد در صورت نیاز به استراحت، فروشگاه خود را متوقف کنید. این عالی است اگر:
- داری میری تعطیلات
- شما در حال بازسازی کسب و کارتان هستید
- میخواهید دادههایتان را ذخیره کنید اما حاضر نیستید قیمت کامل را بپردازید
دو گزینه مکث وجود دارد:
- مکث و ساخت – فروشگاه شما آفلاین است، اما همچنان میتوانید در پسزمینه روی آن کار کنید. این گزینه ۹ دلار در ماه هزینه دارد و به شما امکان میدهد فروشگاه خود را به صورت آفلاین ویرایش کنید.
- مکث رایگان (گزینه قدیمی) – شما فروشگاه خود را نگه میدارید اما نمیتوانید تغییراتی ایجاد کنید یا چیزی بفروشید. (همیشه در دسترس نیست.)
برای متوقف کردن فروشگاه خود، به همان صفحه تنظیمات طرح بروید و به جای «غیرفعال کردن»، «مکث» را انتخاب کنید.
قبل از لغو چه باید کرد؟
قبل از اینکه روی دکمه لغو کلیک کنید، چند کار هوشمندانه وجود دارد که شاید بخواهید انجام دهید:
۱. دادههای فروشگاه خود را صادر کنید
کپیهایی از موارد زیر را ذخیره کنید:
- سفارشات
- محصولات - Sanxin
- لیست های مشتریان
- گزارش ها
به تنظیمات → خروجی گرفتن بروید، یا از ابزارهای Shopify برای دانلود آنها استفاده کنید. این میتواند بعداً در صورت شروع مجدد یا انتقال به پلتفرم دیگر مفید باشد.
۲. لغو هر برنامهای
اگر برنامههایی را نصب کردهاید که هزینه دارند، آنها را نیز لغو کنید. برخی از برنامهها خارج از Shopify هزینه دریافت میکنند.
به برنامهها → مدیریت بروید و هر کدام را که دیگر نمیخواهید حذف کنید.
۳. انجام یا بازپرداخت سفارشات
مطمئن شوید که سفارشهای معوقه را ارسال میکنید یا در صورت لزوم مبلغ را بازپرداخت میکنید. این کار درستی است که قبل از بستن قرارداد انجام دهید.
۴. به مشتریان خود اطلاع دهید
یک ایمیل کوتاه یا پست در شبکههای اجتماعی ارسال کنید تا به مردم اطلاع دهید که فروشگاه شما در حال تعطیلی است. همچنین، نمودار «لغو در مقابل توقف: مقایسه هزینهها» را برای مشاهده جزئیات بیشتر بررسی کنید. هیچوقت نمیدانید—ممکن است کسی برای پشتیبانی یا پرسیدن سوال با شما تماس بگیرد.
اگر نظرتان عوض شود چه؟
خبر خوب: میتوانید برگردید!
اگر بعداً تصمیم گرفتید که فروشگاه خود را مجدداً باز کنید، میتوانید:
- دوباره وارد Shopify شوید
- دوباره یک طرح انتخاب کنید
- از همان جایی که متوقف شدید، ادامه دهید (اگر ظرف ۲ سال آینده است)
محصولات، صفحات و تنظیمات فروشگاه شما هنوز باید وجود داشته باشند، مگر اینکه قبل از بستن فروشگاه آنها را حذف کرده باشید.
سوالات رایج
- آیا برای لغو باید با Shopify تماس بگیرم یا ایمیل بزنم؟
نه. شما میتوانید خودتان مستقیماً از داشبوردتان لغو کنید.
- آیا وجهی به من بازپرداخت میشود؟
طبق سیاست رسمی Shopify، بازپرداخت وجه استاندارد نیست و ممکن است مورد به مورد بررسی شود. اما اگر احساس میکنید مورد خاصی است، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
- چه اتفاقی برای نام دامنه من میافتد؟
اگر دامنهای را از Shopify خریداری کردهاید، میتوانید آن را نگه دارید یا به وبسایت دیگری منتقل کنید. اگر پرداخت را متوقف کنید، دامنه در نهایت منقضی میشود.
سخن نهایی
لغو اشتراک Shopify ساده است. شما فقط باید:
- ورود
- به تنظیمات بروید
- روی «غیرفعال کردن فروشگاه» کلیک کنید
- رمز عبور خود را تأیید کنید
و شما تمام شده اید.
اما قبل از رفتن، چند دقیقه وقت بگذارید و از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، برنامهها را لغو کنید و هرگونه سفارشی را تمام کنید. به این ترتیب، با خیال راحت و در حالی که همه چیز مرتب و منظم انجام شده است، آنجا را ترک خواهید کرد.
لغو تمام شد؟ همین حالا از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و فرصتهای جدید را بررسی کنید. به کمک نیاز دارید؟ با پشتیبانی Shopify تماس بگیرید یا هر زمان که در عرض ۲ سال بخواهید، دوباره راهاندازی کنید - فروشگاه شما منتظر شماست!
کدام مرحله برای شما آسانتر بود؟ در زیر به اشتراک بگذارید!
مهم نیست که چرا فروشگاه خود را تعطیل میکنید، به آنچه به دست آوردهاید افتخار کنید. اداره یک فروشگاه - حتی برای مدت کوتاهی - شجاعت، تلاش و شجاعت میخواهد و ما از فداکاری شما قدردانی میکنیم.